개인(신용)정보 처리 정책 안내

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제3자 제공 및 위탁 현황

2026.06.08 2026.05.01

1. 개인(신용)정보 제3자 제공 현황

1) 국내 제공

(1) 보험계약정보 집중 관리 등을 위한 개인(신용)정보 제공
개인(신용)정보를 제공받는 자 제공받는 자의 이용목적 제공하는 개인(신용)정보 항목 제공받는 자의 보유∙이용기간
종합신용정보집중기관
한국신용정보원		 보험계약, 보험계약대출 및 보험금 지급 관련 정보의 집중관리 및 활용 등 종합 신용정보집중기관의 업무 수행, 개인(신용)정보 조회, 새로운 보험계약 체결 시 기존 보험계약과의 중요사항 비교 설명, 교통사고 처리내역 간소화 서비스
  • 고유식별정보(주민등록번호, 외국인등록번호, 여권번호, 운전면허 번호)
  • 민감정보(피보험자의 질병∙상해에 관한 정보(진료기록, 상병명, 기왕증 등), 보험 사고 조사(보험사기 포함) 및 손해사정 업무 수행과 관련하여 취득한 정보(경찰, 공공∙국가기관, 의료기관 등으로부터 본인의 위임 을 받아 취득한 각종 조사서, 증명서, 진료 기록 등에 포함된 개인(신용)정보 포함))
  • 일반개인정보(성명, 주소, 생년월일, 이메일, 유∙무선 전화번호, 성별, 국적, 직업, 운전여부, 피보험자와 수익자의 관계, 국내거소신고번호, 연계정보(CI))
  • 신용거래정보(금융거래 업무 관련 정보(납입 계좌정보, 보험금 지급계좌 등), 보험청약 및 계약정보(상품종류, 기간, 보험료, 보험가입금액 등), 보험금정보(보험금 지급사유, 지급금액 등), 계약 전 알릴 의무사항(취미 등), 보험계약대출 관련정보(대출실행일, 대출금, 대출금리, 상환일자 관리번호 등), 금융거래 업무(보험계약 대출의 실행 및 상환 등 출∙수납)관련 정보, 보험계약대출관련 당사, 신용정보집중기관, 신용정보회사, 금융결제원 등에서 수집∙관리하는 개인(신용)정보, 법률 )
  • 신용능력정보(소득 및 재산정보)
 제공받는 자의 이용목적을 달성할때까지(관련 법령상 보존기간을 따름)
보험협회
생명보험협회, 손해보험협회		 보험계약 관련 업무지원(휴면보험금 등 포함), 공정경쟁 질서유지에 관한 협정업무, 보험금 지급∙심사 관련 업무지원(보험금 청구서류 접수 대행 서비스 등)
 
(2) 법령에 따른 업무수행을 위한 개인(신용)정보 제공
개인(신용)정보를 제공받는 자 제공받는 자의 이용목적 제공하는 개인(신용)정보 항목 제공받는 자의 보유∙이용기간
법원, 검찰, 경찰, 국세청, 금융 위원회, 금융감독원, 국토교통부, 금융결제원, 한국주택공사, 보험요율 산출기관 등 공공기 관 및 법령상 업무수행기관 (위탁사업자포함) 보험업법 등 법령에 따른 업무수행(위탁업무 포함), 보험계약 관련 업무 지원, 보험 모집질서 유지, 공공기관의 정책자료로 제공 법령에 따른 업무수행(위탁업무 포함)에 따라 요구하는 항목 제공받는 자의 이용 목적을 달성할 때까지(관련 법령상 보존 기간을 따름)
 
(3) 계약목적 달성을 위한 개인(신용)정보 제공
개인(신용)정보를 제공받는 자 제공받는 자의 이용목적 제공하는 개인(신용)정보 항목 제공받는 자의 보유∙이용기간
보험회사
생명∙손해보험회사, 국내재보험사, 공제사업자, 체신관서(우체국보험)		 중복보험 확인 및 비례보상, 재보험 인수심사∙체결, 재보험금 지급∙심사, 보험계약 공동인수, 보험사고∙보험사기 조사
  • 고유식별정보(주민등록번호, 외국인등록번호, 여권번호, 운전면허번호)
  • 민감정보(피보험자의 질병∙상해에 관한 정보(진료기록, 상병명, 기왕증 등), 보험사고 조사(보험사기 포함) 및 손해사정 업무 수행과 관련하여 취득한 정보(경찰, 공공∙국가기관, 의료기관 등으로부터 본인의 위임을 받아 취득한 각종 조사서, 증명서, 진료 기록 등에 포함된 개인(신용)정보 포함))
  • 일반개인정보(성명, 주소, 생년월일, 이메일, 유∙무선 전화번호, 성별, 국적, 직업, 운전여부, 피보험자와 수익자의 관계, 국내거 소신고번호, 연계정보(CI))
  • 신용거래정보(금융거래 업무 관련 정보 (납입 계좌정보, 보험금 지급계좌 등), 보험 청약 및 계약정보(상품종류, 기간, 보험료, 보험가입금액 등), 보험금정보(보험금 지급 사유, 지급금액 등), 계약 전 알릴 의무사항 (취미 등), 보험계약대출 관련정보(대출실행일, 대출금, 대출금리, 상환일자 관리번호 등), 금융거래 업무(보험계약 대출의 실행 및 상환 등 출∙수납)관련 정보, 보험계약대출관련 당사, 신용정보집중기관, 신용정보 회사, 금융결제원 등에서 수집∙관리하는 개인(신용)정보)
  • 신용능력정보(소득 및 재산 정보)
  • 계약 전 알리 의무사항(취미 등)
    단, 각 제공받은 자의 이용목적을 위해 필요한 정보에 한함
 제공받는 자의 이용목적을 달성할때까지(관련 법령상 보존기간을 따름)
금융거래 관련 기관
계좌개설 금융기관, 금융결제원, 통신사 등		 금융거래 업무, 보험계약대출의 원리금 입∙출금 업무
신용정보회사, 통신사 보험계약 체결, 실명∙본인인증
보험계약관계자
보험계약에 이해관계가 있는 계약자, 피보험자, 수익자 등		 당사의 법률 및 계약상 의무 이행 확인, 손해사정내용 관련 정보 제공
업무수탁자
설계사, 대출모집인, 법무사, 감정평가법인, 임대차현황조사기관 등		 보험계약(대출)의 체결∙이행 관련 위탁업무 수행, 거래관계 설정, 관리, 상담
보험협회
생명보험협회, 손해보험협회		 보험계약 관련 업무지원(휴면보험금 등 포함), 공정경쟁 질서유지에 관한 협정업무, 보험금 지급∙심사 관련 업무지원(보험금 청구서류 접수 대행 서비스 등)
 
(4) 보험모집 수탁자의 위촉 및 등록 업무, 모집 경력 관리를 위한 개인(신용)정보 제공
개인(신용)정보를 제공받는 자 제공받는 자의 이용목적 제공하는 개인(신용)정보 항목 제공받는 자의 보유∙이용기간
생명보험협회, 손해보험협회
  • 등록자격 심사, 등록 이후 유지∙관리 및 업무폐지(말소)업무
  • 설계사∙대리점등록자격시험, 변액보험판매자격시험의 접수 및 유지∙관리
  • 시험∙등록신청 및 등록관련 분쟁대응, 모집종사자 이력관리
  • 생명∙손해보험사, 보험대리점이 위촉(위탁)계약 체결(모집코드부여)여부를 판단하기 위한 기초 자료로 활용할 수 있도록 모집 정보 수집∙관리∙제공, 모집정보의 정확성 유지 등을 위한 관리 및 조회
  • 보험업감독규정 제7-45조에 따른 보험계약청약서, 보험증권에 기재할 보험모집종사자의 불완전 판매율 산출 및 제공
  • 보험모집종사자 중 보험업법시행령 제29조의2에 따른 보수교육 및 불완전판매방지교육의 대상자 산출 및 제공
  • 보험업관계법령 및 금융소비자보호 관계법령, 생∙손보협회 보험설계사 모집경력처리에 관한규정에 따른 모집경력 수집∙이용 및 제공(“이클린보험서비스”사이트 운영)
  • 고유식별정보(주민등록번호, 외국인등록번호, 운전면허번호, 여권번호)
  • 성명, 국적, 성별, 연령, 생년월일, 본인인증정보, 식별정보, 계좌정보, 우편번호, 주소, 지역, 전화번호(휴대전화번호포함), 전자우편 주소, 학력, 자격취득 관련 사항(자격증명, 자격취득일 등), 경력, 사진
  • 보험업계고유번호, 소속 보험회사(또는 보험대리점 등), 점포 명, 소속 Agent code, 모집인 등록신청인 고지사항, 생명∙손해보험사 등록여부, 전속∙교차 여부, 보험회사∙보험대리점∙보험중개사 소속 별 보험설계사 등록기간 및 등록번호, 보험업법에 따라 영업정지, 등록취소 또는 과태료 처분을 받은 이력 및 제재가 확정되지 않은 금융사고 등 금융위원회에 금융사고로 보고된 이력 일체
  • 모집질서 관련 정보(모집한 보험계약 건수, ANP, 계약유지율, 정착률 등), 수당 지급 관련 정보
  • 보험업감독업무 시행세칙 별표1의1(보험 영업 및 보험금 지급 관련 비교∙공시항목별 산출기준)에 따른 품질보증 해지건수, 민원 해지건수, 무효건수, 청약철회건수, 불완전 판매율, 신계약건수, 불완전 판매건수, 불완전판매계약해지율, 청약철회 비율
  • 보험업감독업무 시행세칙 별지 제26호의 산출기준에 따른 13회차/25회차 계약유지율 및 계약유지율 산출을 위한 기초자료
  • 보험업감독규정 제7-45조에 따른 보험계약청약서, 보험증권 상 보험모집종사자의 불완전판매율
  • 보험업감독규정 제9-4조의2 제9호에 따른 우수 보험설계사 해당 여부
  • 보험업법시행령 제29조의2에 따른 불완전판매방지교육∙보수교육 대상 및 이수 정보
  • 수당환수 내역, 보증보험 가입 및 청구 유무
  • 보험금지급, 보험∙금융사고 관련 조사 및 이와 관련한 조치, 분쟁대응, 필요한 각종 조사 및 이와 관련한 조치, 분쟁대응 등에 필요한 정보
  • 보험사기방지특별법 제2조 제1호 보험사기행위 관련 사유로 보험회사 등으로부터 업무정지 3개월 이상 징계를 받은 이력
  • 연말정산 시 e-mail, 소속회사 및 부서, 부양가족 현황, 입∙퇴사일, 장애인 등록정보, 기타 소득공제 신고서 입력정보, 연말정산 공제 증빙서류(국세청 제공정보 포함) 등 연말정산에 필요한 최소한의 개인정보
  • 기타 법령, 규정 등의 의무이행을 위한 정보
  • 제공 동의일로부터 보험설계사∙대리점 등록 말소(업무폐지) 후 3년(단, 보험사기방지특별법 제2조 제1호 보험사기행위 관련 사유로 보험회사 등으로부터 업무정지 3개월 이상 징계를 받은 이력의 경우 제공 동의일 로부터 보험설계사 등록 말소 후 5년까지)
    (단, 보험금 지급, 보험∙금융사고 관련 조사 및 필요한 각종 조사와 관련 조치, 분쟁해결, 민원처리, 법령 및 규정 등 의무이행을 위한 경우 별도 보관관리)
  • 서울보증보험㈜에 제공하는 개인(신용)정보의 경우, 제공동의일로부터 3개월까지(단, 보증보험 계약이 체결되는 경우에는 해당 보험계약 종료 후 5년까지)
생명보험회사, 손해보험회사, 보험대리점 등 보험업법에따라 보험판매가 허가된 기관
  • 등록신청 여부 판단 및 등록 이후 유지 및 모집경력의 체계적 관리
  • 설계사∙대리점등록자격시험, 변액보험판매자격시험의 응시 신청 및 유지∙관리
  • 시험∙등록신청 및 등록 관련 분쟁대응, 모집종사자 이력관리
  • 위촉(위탁)계약 체결여부 판단
  • 관계 법령에 따른 모집경력관리 업무 수행을 위해 생명보험협회 또는 손해보험협회에 규정에 따른 정보 제공∙보험업감독규정 제7-45조에 따른 보험계약청약서, 보험증권상 보험모집종사자의 불완전판매율 산출을 위한 자료 제출 및 불완전판매율 기재
보험소비자
  • 보험 상품을 판매하는 보험설계사, 대리점에 대한 경력정보 조회 및 확인
  • 금융소비자보호법상 고지의무 확인
보험연수원
  • 보험업법시행령 제29조의2에따른 불완전판매방지교육∙보수교육 대상 및 교육이수여부 정보 관리∙제공
보험개발원
  • 보험사고조사 및 보험사기 예방을 위한 관리
본인인증 수단 제공 기관
  • 등록신청 여부 판단 및 등록 이후 유지∙관리
금융위원회, 금융감독원
  • 관련 법령, 규정 등에 따른 해당기관 업무 수행
변호사(법무법인), 법원 및 수사기관 등
  • 소송, 고소/고발 등 법적 분쟁 발생 처리, 보험금 지급, 보험∙금융사고 관련 조사 및 필요한 각종 조사와 관련 조치, 분쟁 해결, 민원 처리
연말정산 대행업체
  • 연말정산 업무 대행 및 관련 부수업무
서울보증보험㈜
  • 신원보증보험 및 이행(지급)보증보험 계약 인수여부 결정을 위한 판단(신규∙유지∙갱신∙사후관리)
  • 서울보증보험㈜이 행하는 전국 은행연합회 및 신용정보회사(Nice평가정보㈜, 코리아크레딧뷰로㈜ 등)로부터의 신용조회 업무 등
  • 미경과 보험료 반환처리 관련 업무



2) 국외 제공

이전업체 연락처 이전 목적 이전되는 항목 이전되는 국가 이전일시 및 방법 보유 및 이용기간
AIA Reinsurance 441-297-9740 재보험 정산
  • 일반개인정보: 생년월일, 성별
  • 신용거래정보: 상품명, 납기, 보험가 입금액, 재보험료, 재보험금정보(지급사유, 지급금액)
 버뮤다 매분기, 메일 제공 동의일로부터 제공목적을 달성할때까지
AIA Company +852-2232-8888 홍콩
TOA Reinsurance 81-3-3253-3226 일본
AWP Health & Life S.A. +353 1 514 8480 프랑스
Zurich Insurance Company 41-44-628-10-74 스위스
AIA Group +852 2832 1023 AIA Group 차원의 프로세스 개선을 위한 AI MODEL 개발을 위한 제공 가명처리된 계약심사정보, 보험금 청구 처리 정보 홍콩 가명처리 후 SharePoint에 파일 암호화 후 업로드 하고 URL 전달 개발 프로젝트 동안 이용되며 프로젝트 종료 후 파기(기 파기완료)
Cisive Hong Kong, Limited +852 3704 0624 임직원 후보자 스크리닝 이름, 이메일 주소, 휴대폰번호 홍콩 입사 확정 시, Cisive 페이지에 개인정보 입력하는 방식 180일
Medallia Inc. 877-392-2794 AIA생명의 설문조사 운영 및 이용자 의견 취합∙통계∙분석, 서비스∙시스템∙상품 등의 개선을 위한 관련 업무 설문에 포함된 모든 응답 내용, 성별, 연령, 소속, 경력(위촉일, 경력 유무), 직급, 실적 등급, 리크루팅 채널, 수수료 구간, 청약철 회율 구간, 소멸율 구간, 내부 식별 값 일본
  • 설문응답 제출 및 자료 업로드 서비스 이용 시 네트워크를 통한 전송
  • 설문응답 데이 터 관리 및 운영 등을 위해 필요 시 전자적 전송
 국외 이전 동의일로부터 5년

2. 개인(신용)정보처리 위탁 현황

위탁하는 업무의 내용 위탁 업무 처리자(수탁자) 연락처
보험계약 모집 및 사후관리, 신상품 소개 및 이벤트 안내 AIA생명과 위탁계약을 체결한 자(Master Planner, I-Pro 등 보험 설계사, 보험대리점 등) 1588-9898
* 자세한 사항은 대표번호 1588-9898을 통해 확인하실 수 있습니다.
보험계약 체결 및 유지관리 관련 상담시설 및 상담 시스템 제공(어플리케이션, 녹취시스템 등) 효성ITX㈜ 02-2102-8562
한일네트웍스㈜ 02-2139-1470
㈜세일코리아넷 02-2115-3400
㈜더열심히 02-2051-4578
온라인 보험판매 증대를 위한 대리점 계약 케이피보험서비스㈜ 1644-9381
인바운드콜 접수 ㈜세일코리아넷 02-2115-3400
㈜더열심히 02-2051-4578
마케팅 업무 대행 ㈜엠플랜잇 02-6925-5580
디지털광고대행 ㈜LG CNS 02-3773-1114
AIA생명 상품 룰 시스템(PRE) 구축
AIA생명 신계약&청약시스템(NGUP) 구축
AIA생명 청약 시스템-NGSP DMAPP/ iMAP시스템 구축
디지털광고대행, 이벤트 및 경품 배송 ㈜더열심히 02-2051-4578
광고 대행(인포머셜 광고에 대한 고객의 상담 신청 접수 및 관련 문의/민원 사항 처리) 하쿠호도제일 02-2021-3600
통합마케팅대행 ㈜에스엠컬처앤콘텐츠 02-6233-6002
모집인 선물 구매 지앤비마케팅㈜ 032-624-2400
고객 대상 경품 제공, 민원/문의 사항 처리 현대캐피탈㈜ 1588-2114
마케팅 연장 동의 및 이벤트, 상품∙서비스 광고 등과 관련하여 고객에게 경품발송, 관련 문의/민원사항 처리, 리포트 작성 및 제공, 기타 관련 업무 처리 ㈜조선일보사 02-724-5114
이벤트 경품 제공, 민원/문의 사항 처리 ㈜비바리퍼블리카 1599-4905
보험상품 광고대행 롯데멤버스㈜ 02-1899-8900
AIA 소비자조사, 시장조사 ㈜칸타코리아 02-3779-4300
닐슨아이큐코리아 유한회사 02-2122-7000
㈜마크로밀엠브레인 02-3444-4000
㈜한국리서치 02-3014-0006
DM채널 인바운드 광고 경품 구매
(구매물품(경품) 배송 및 배송 관련 안내 메시지 전송 등)		 ㈜제이제이아이앤씨 02-6405-9605
㈜이노리어 070-8954-1273
㈜지노네트웍스 070-7707-3942
㈜인코미디어넷 02-2277-1102
㈜디포엠코퍼레이션 02-2273-8705
㈜코어마케팅&네트웍스 070-7812-3225
㈜지오쇼핑 02-488-9208
보험증권, 고객 안내문 등 제작 및 발송 대행 빌포스트㈜ 02-2024-3312
㈜엠앤와이즈 02-865-4210
UMS for Wise U SaaS 서비스
UMS 메시징 서비스 이용		 ㈜엠앤와이즈 02-865-4210
Sales QA 서비스 SK㈜ 02-2121-5114
시스템 개발 및 인프라 관리 통합 아웃소싱
콜센터 관리서비스 위탁 ㈜비즈인사이트 02-360-2401
고객 포털/어플리케이션(AIA PLUS)
2 단계 구축 프로젝트		 교보 DTS㈜ 02-317-4366
고객센터 업무 위탁(Seoul Call Center & Operation Support) 효성ITX㈜ 02-2102-8562
고객센터 업무위탁(Call Center) 계약 ㈜유니에스 1566-9797
전자청약서의 기간별 보관 및 반환 폐기 업무, 전자화 전자문서의 열람 및 제공 업무 ㈜하나금융티아이 070-7835-9252
계리 컨설팅 용역 서비스, IFRS17 결산업무 지원 보험계리법인써미트 02-718-7590
전산기기 접속(Hosting Interface) 서비스 ㈜코밴 1661-6400
자금관리 서비스(CMS) 토스페이먼츠㈜ 1544-7772
외부감사 삼일회계법인 02-3781-3131
Local Agreement(퇴직급여충당금에 대한 금액 산출) Willis Towers Watson Consulting Korea Limited 02-3430-2500
설계사 환수금 채권추심 케이에스신용정보 02-712-5000
모집인 연말정산 지급조서 신고 업무 대행 세무법인 택스홈앤아웃 02-6910-3000
세무대리 한영회계법인 02-3787-6600
Spurs Hub 웹사이트 구축, 유지, 관리 관련 업무처리 및 멤버십 서비스 시스템 운영 CSM Sports & Entertainment +44 207 593 5200
휴대폰 본인확인 서비스 코리아크레딧뷰로㈜ 02-708-6000
카카오페이 인증서비스 ㈜스마트솔루션 1833-9931
㈜카카오페이(㈜스마트솔루션을 통해 위탁) 1644-7405
TOSS 전자인증 서비스 ㈜비바리퍼블리카 1599-4905
네이버 인증서 서비스 제공
 네이버㈜ 1588-3830
전자금융서비스 이용 ㈜더즌 02-6328-1204
카카오페이 간편송금 서비스 공급
AIA+ HNW 멤버십 페이지 및 DB 개발 ㈜에이치앤엘시스템 02-7395161
OCR(Optical Character Recognition) 시스템 유지보수 ㈜업스테이지 070-8098-3023
신분증 진위 확인 서비스(스크래핑 서비스 공급) ㈜쿠콘 02-3779-7173
헬스케어 서비스 제공 ㈜GC 케어 1544-3998
㈜AAI 헬스케어 02-3449-3765
전산장비 폐기 ㈜티스퓨처코리아 1599-2526
보험계약 관련 방문 진단 서비스 안심파라메딕 02-6300-7417
차병원 파라메딕 02-3468-3550
보험계약 관련 위촉 진단 서비스 의료법인 인화재단 한국병원 043-252-2900
보험계약 인수심사 의료자문 및 의적 사정 업무 자문 사정의(권*만) 02-2259-9316*
*당사 사정의에 대한 정보는 헬프 데스크를 통해 확인할 수 있습니다.
보험금 서면 심사 및 입력 ㈜다스카손해사정 02-720-2111
보험금 청구 간소화를 위한 업무 위탁 ㈜지앤넷 1588-1709
㈜이브이케어 0505-344-7396
손해액 및 보험금 사고 조사 ㈜다스카손해사정 02-720-2111
에이원손해사정㈜ 02-779-4972
파란손해사정㈜ 02-2087-3900
방문 간병인 서비스 제공 및 고객 민원/문의사항 관련 업무 처리 ㈜케어닥 1833-9119
소송대리 및 기타 법률 관련 업무 법무법인 양헌 02-397-9827
법무법인 화우 02-6003-7028
법무법인 평호 02-599-5156
법무법인 광장 02-772-4384
김&장 법률사무소 02-3703-1454
법무법인 더쌤 02-568-3456
법무법인 소명 02-593-0525
법무법인 우호 02-591-4749
정홍 법률사무소 02-583-3531
법무법인 세종 02-316-4114
변호사권영심법률사무소 042-471-2315
법무법인 삼송 02-585-8870
인력채용 베스트네트워크 주식회사 02-2057-2116
리앤파트너 주식회사 02-6477-5500
퍼솔코리아 유한회사 02-760-8800
㈜에이치알컨설팅그룹 02-6097-8900
㈜리멤버앤컴퍼니 02-556-4202
㈜유니코써치 02-551-2300
Rod and Staff Recruitment Group +852 3478 3833
임직원 후보자 스크리닝 Cisive Hong Kong, Limited +852 3704 0624
채용 건강검진 의료법인 명경의료재단 메디플라워헬스케어 02-3475-7100
선택적 복지제도 관리시스템 운영
건강검진 관리대행		 에스케이엠앤서비스㈜ 02-6323-9000
임직원 복리후생 중 건강검진 관리대행 (의)영훈의료재단 1588-7011
EAP(임직원에 대한 근로자 지원프로그램) 서비스 이지앤웰니스㈜ 1644-4474
임직원 사진촬영서비스 씨알기획스튜디오㈜ 02-3280-7410
임직원 소비자보호교육 위탁 ㈜러닝뱅크 1599-3045
AML시스템 유지보수 및 데이터 관련 문의 응대 ㈜이엘온소프트 02-861-2121
데이터센터 운영을 위한 인프라 운영 서비스 Kyndryl 코리아 02-1811-9180
데이터센터 어플리케이션 이관 운영
DCM(Data Center Modernization) Project
STT(Speech to Text) 솔루션 유지보수 서비스 ㈜잇팩 070-7405-1700
Media Library 시스템 유지보수 서비스 ㈜소너텍 02-6739-0048
DRM 솔루선 유지보수 서비스 파수 02-300-9000
개인정보 접속기록 관리시스템 유지보수 ㈜이지서티 02-508-7799
비정형데이터 암호화용 소프트웨어(Vormetric) 유지보수 서비스 ㈜비즈토브 02-2624-2850
DB safer Cloud License ULA 에스오데이타 02-780-1327
어플리케이션 개발 및 유지보수 아웃소싱 서비스 필라테크 02-3443-8485
NetClient 소프트웨어 유지보수 서비스 닥터소프트 02-6959-3610
PDS 유지보수 서비스 한맥소프트웨어 070-7733-6700
ACOS 소프트웨어 유지보수 서비스 부뜰정보시스템 02-6119-6400
QueryOneS 소프트웨어 유지보수 ㈜소프트가든 02-6294-7202
VROBS 유지보수 ㈜제이씨원 02-3444-4660
모바일 창구(MY AIA) 시스템 유지 보수 앵커스 02-332-9603
Cloud Telephony 시스템 유지 보수 서비스 한솔인티큐브㈜ 02-6005-3000
RPA를 이용한 현업업무프로세스 개발 및 운영 유지보수 ㈜한국에프디엑스네트웍스 070-4801-0197
보이는 ARS 서비스 제공 ㈜콜게이드 02-529-2170
간편 결제 서비스 KG이니시스 1588-4954
통신회선 통합서비스 제공 및 이용 SK브로드밴드㈜ 080-828-2106
AIA 생명 웹사이트 유지보수
(당첨자 발표 및 경품 발송)		 ㈜더피프티원 02-332-6251
SAS Enterprise Miner 솔루션 라이선스 구매 ㈜코오롱베니트 02-3677-4477
온라인 서베이 플랫폼 구축 및 유지 보수, 서베이 결과 분석 메달리아(Medallia) 010-3009-6285
Adobe Campaign 라이선스 갱신 및 유지보수 ㈜아이뱅크 070-7113-0000
TA(Text Analytics) 및 OCR 시스템 유지보수 ㈜오픈스케일 070-7017-1711
디파이너리(DFINERY) 이용 ㈜아이지에이웍스 02-3156-8800
어플리케이션 개발 및 유지보수 아웃소싱 ㈜애드데이타 02-564-7440
AIA+ Phase2 프로젝트 대응개발
NGSP 대응 개발
전화 인증시스템 서비스 ㈜씽크에이티 02-2108-7300
휴대폰, 신용카드 본인확인서비스, CI 조회서비스, 실명인증서비스, i-Pin인증 ㈜Nice평가정보 1600-1522
Mobilpay 서비스 케이지모빌리언스 1800-0678
050 번호 회선 공급 ㈜다우기술 070-8707-1000
인증서비스 통합 이용 서비스(시스템상에서 카드를 통한 고객 본인 확인) ㈜다우데이타 02-3410-5100
무인경비, 출입통제, CCTV, 인터폰, 출입관리 프로그램 등 시스템 경비 관련 서비스 SK쉴더스 1800-6400
DM채널 e-Academy 위탁 운영(Touchclass 서비스 이용) ㈜뉴인 02-866-5226
온라인 모의고사 응시 네오머니 주식회사 02-2088-5480
Web Mail 호스팅 서비스 제공 ㈜엘지유플러스 1544-0001
보험사기 추심관련 송무 업무 김원식법무사사무소(청솔합동법무사) 02-3477-8088
설계사 위촉업무 위탁 글로벌잡 02-3471-9200
레츠워크 02-868-1341
㈜템프서비스 02-554-0104
㈜조은티엠 02-2205-2111
보험 상담원 모집 대행 활동 및 필요한 광고, 심사 전형 등 절차 운영 또는 지원 잡코리아 1588-9350
모집인 컨벤션 행사 ㈜레드캡투어 02-2001-4500
㈜하나투어 1577-1233
퀵서비스 운송 ㈜알아이피 1600-4488
상조서비스 및 장례용품 구매 현진시닝 1600-8444
문서·집기 저장 서비스 한국후지필름BI㈜ 1544-8988
통합출력시스템 운영 관리 서비스
부동산자산/시설 관리 세빌스코리아 02-2124-4200
사무용품 구매 알파㈜ 02-3788-9215
AIA 온라인몰 구축∙운영 및 물품 구매 ㈜오피스디포코리아 1577-4001
㈜가온아이엔씨 02-529-2311
대리운전 서비스 ㈜엔젤플러스 1644-2211
플라워 구매 ㈜컬투플라워 1544-1141
행사 용역 대행 ㈜에이블엠컴퍼니 070-8848-3733
여행 용역 대행 하나엠앤씨 02-774-8802
상용여행 서비스 ㈜글로벌패시지 02-3700-9829
2026~2028 JTBC 서울마라톤 협찬 러너블㈜ 02-2031-1946
2025 마케팅본부 연간 이벤트 행사 운영 및 대행 ㈜볼즈앤컴 070-8098-0526
2025 어린이 건강 축구 프로그램 ㈜에이치엔에스 02-332-7807
예방접종 관리대행 및 정보 이용 선헬스케어인터내셔널㈜ 1566-7775
방카슈랑스 보험 상품 모집, 유지 및 관리 국민은행 1588-9999
IBK 기업은행 1588-2588
신한은행 1599-8000
우리은행 1588-5000
하나은행 1588-1111
SC제일은행 1588-1599
NH농협은행 1661-3000
경남은행 1600-8585
광주은행 1588-3388
iM뱅크 1566-5050
부산은행 1588-6200
삼성증권 1588-2323

3. 개인(신용)정보처리 재위탁 현황

위탁받는 자(수탁자) 재위탁받는자(재수탁자) 재위탁하는 업무의 내용
에스케이엠엔서비스㈜ 선헬스케어 검진 예약 플랫폼 운영
한국후지필름BI㈜ 아이언마운틴 문서 보관 관리 및 폐기
세빌스코리아 IBS인더스트리 부동산 시설관리(보안/미화/방재)
토스페이먼츠 토스씨엑스㈜ 고객센터 운용(민원 상담)
토스페이먼츠 ㈜미디어로그사 전자결제 SI/SM 업무
SK㈜ ㈜잇팩 운영어플리케이션 개발 및 유지보수
㈜대원씨앤씨 운영어플리케이션 개발 및 유지보수
다산아이엔에스 운영어플리케이션 개발 및 유지보수
㈜부뜰정보시스템 운영어플리케이션 개발 및 유지보수
인스웨이브시스템즈 운영어플리케이션 개발 및 유지보수
㈜제이티에스코퍼레이션 운영어플리케이션 개발 및 유지보수
비주얼레보러토리㈜ 운영어플리케이션 개발 및 유지보수
㈜에드데이타 ㈜에이치앤엘시스템 운영어플리케이션 개발 및 유지보수
㈜비엠시스템 운영어플리케이션 개발 및 유지보수
비주얼래보러토리 운영어플리케이션 개발 및 유지보수
서울시스템서비스 운영어플리케이션 개발 및 유지보수
엠코아텍 운영어플리케이션 개발 및 유지보수
다스카손해사정 자원의료분석원 의료자문
우리메디컬컨설팅 의료자문
에이원손해사정 자원의료분석원 의료자문
우리메디컬컨설팅 의료자문
파란손해사정 자원의료분석원 의료자문
우리메디컬컨설팅 의료자문
㈜더열심히 ㈜이포르테 경품 발송 대행
㈜엠앤와이즈 메시지 발송 업무 대행
㈜인포뱅크 메시지 발송 업무 대행
NICE평가정보㈜ 본인 식별 확인
㈜디비아이엔씨 인스웨이브시스템즈 Image Workflow System Framework 유지보수
인지소프트 Image 솔루션(Scan, Viewer) 유지보수
인지소프트 HTML5 Viewer 유지보수
이지서티 개인정보접속기록 관리시스템(PARM) 유지보수
데이티스바넷 개인정보 변조 솔루션 유지보수
비에이솔루션즈 DB 암호화 솔루션(D'amo) 유지보수
비즈토브 Vormetric 솔루션 유지보수
오픈스케일 TA & OCR 유지보수
비엠시스템 BI Tool (MSTR) 라이선스 갱신
위고 iVOC 솔루션 유지보수
사이버다임 문서중앙화시스템 유지보수

개정사항 비교표

 
변경 전(2026_05) 변경 후(2026_06) 비 고
제3자 제공 및 위탁현황
- 2026.05.01 -
제3자 제공 및 위탁현황
2026.06.08 		이전 이력 관리 창 추가 업로드
1. 개인(신용)정보 제3자 제공 현황
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312-224-7100

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Vitality 시스템, KVMMP 시스템의 개발 및 운영, Vitality 회원들의 App 이용에 관한 문의/불만사항 확인 및 처리

고객 포털/어플리케이션(AIA PLUS) 2 단계 구축 프로젝트
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교보 DTS㈜
연락처
02-317-4366

위탁하는 업무의 내용
Vitality 회원들의 App 이용에 관한 문의/불만사항 확인 및 처리, Vitality 회원(통합형 보험의 피보험자)에 대한 리워드 제공, Vitality 관련 소개, 홍보, 경품·건강활동 혜택 관련 사항 처리
위탁 업무 처리자(수탁자)
SK텔레콤㈜
연락처
1599-0011

위탁하는 업무의 내용
Vitality 회원(통합형 보험의 피보험자)에 대한 리워드 제공, 경품·건강활동 혜택 관련 사항 처리
위탁 업무 처리자(수탁자)
11번가㈜[구 SK플래닛㈜]
연락처
1599-0110

위탁하는 업무의 내용
보험, Vitality 마케팅, 홍보, 건강관리혜택, 경품관련사항 처리 등 광고성 정보의 전송·수신, 제공

고객센터 업무 위탁(Seoul Call Center & Operation Support)
위탁 업무 처리자(수탁자)
효성ITX㈜
연락처
02-2102-8562
위탁하는 업무의 내용
Vitality 시스템 구축 및 유지 관리 업무 및 멤버십 서비스 시스템 운영
위탁 업무 처리자(수탁자)
Vitality Group International, Inc
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312-224-7100

위탁하는 업무의 내용
Vitality 시스템, KVMMP 시스템의 개발 및 운영, Vitality 회원들의 App 이용에 관한 문의/불만사항 확인 및 처리

고객 포털/어플리케이션(AIA PLUS) 2 단계 구축 프로젝트
위탁 업무 처리자(수탁자)
교보 DTS㈜
연락처
02-317-4366

위탁하는 업무의 내용
Vitality 회원들의 App 이용에 관한 문의/불만사항 확인 및 처리, Vitality 회원(통합형 보험의 피보험자)에 대한 리워드 제공, Vitality 관련 소개, 홍보, 경품·건강활동 혜택 관련 사항 처리
위탁 업무 처리자(수탁자)
SK텔레콤㈜
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1599-0011

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Vitality 회원(통합형 보험의 피보험자)에 대한 리워드 제공, 경품·건강활동 혜택 관련 사항 처리
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11번가㈜[구 SK플래닛㈜]
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1599-0110

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고객센터 업무 위탁(Seoul Call Center & Operation Support)
위탁 업무 처리자(수탁자)
효성ITX㈜
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02-2102-8562
 Vitality 그룹, SK텔레콤㈜, 11번가㈜의 Vitality 위탁 업무 삭제

교보DTS㈜, 효성ITX㈜의 위탁업무 중 Vitality 관련 업무 삭제
계약 신규 체결 업체
- 없음 -
계약 신규 체결 업체
위탁하는 업무의 내용
카카오페이 간편송금 서비스 공급
위탁 업무 처리자(수탁자)
㈜더즌
연락처
02-6328-1204

위탁하는 업무의 내용
AIA+ HNW 멤버십 페이지 및 DB 개발
위탁 업무 처리자(수탁자)
㈜에이치앤엘시스템
연락처
02-7395161

위탁하는 업무의 내용
임직원 소비자보호교육 위탁
위탁 업무 처리자(수탁자)
㈜러닝뱅크
연락처
1599-3045
 ㈜더즌 외 2개 업체 계약 추가
계약 종료 업체
위탁하는 업무의 내용
IFRS17, EWS
위탁 업무 처리자(수탁자)
안진회계법인
연락처
02-6676-1000

위탁하는 업무의 내용
손해액 및 보험금 사고 조사
위탁 업무 처리자(수탁자)
한화손해사정㈜
연락처
02-325-4126

위탁하는 업무의 내용
블록체인 Paperless 서비스
위탁 업무 처리자(수탁자)
㈜블로코
연락처
031-8016-6253
계약 종료 업체
위탁하는 업무의 내용
IFRS17, EWS
위탁 업무 처리자(수탁자)
안진회계법인
연락처
02-6676-1000

위탁하는 업무의 내용
손해액 및 보험금 사고 조사
위탁 업무 처리자(수탁자)
한화손해사정㈜
연락처
02-325-4126

위탁하는 업무의 내용
블록체인 Paperless 서비스
위탁 업무 처리자(수탁자)
㈜블로코
연락처
031-8016-6253

 ㈜블로코 외 2개 업체 계약 종료
3. 개인(신용)정보처리 재위탁 현황
㈜디비아이앤씨 관련 재위탁 업무 없음
3. 개인(신용)정보처리 재위탁 현황
위탁받는 자(수탁자)
㈜디비아이엔씨
재위탁받는자(재수탁자)
인스웨이브시스템즈
인지소프트
인지소프트
이지서티
데이티스바넷
비에이솔루션즈
비즈토브
오픈스케일
비엠시스템
위고
사이버다임
재위탁하는 업무의 내용
Image Workflow System Framework 유지보수
Image 솔루션(Scan, Viewer) 유지보수
HTML5 Viewer 유지보수
개인정보접속기록 관리시스템(PARM) 유지보수
개인정보 변조 솔루션 유지보수
DB 암호화 솔루션(D'amo) 유지보수
Vormetric 솔루션 유지보수
TA & OCR 유지보수
BI Tool (MSTR) 라이선스 갱신
iVOC 솔루션 유지보수
문서중앙화시스템 유지보수
㈜디비아이앤씨가 재 위탁한 10개 업체 11개 업무에 대해 추가

국내 재보험사

항목 회사명 연락처
재보험사 코리안 Re 02-3702-6000
재보험사 스위스 Re 02-397-0300
재보험사 RGA 02-6730-1350
재보험사 하노버 Re 02-3700-0600
재보험사 Munich Re 02-398-0300
재보험사 Pacific Life Re 02-6226-7516
재보험사 SCOR Re 02-6454-7177

GA법인대리점 현황

항목 회사명 연락처
GA법인대리점 에이아이에이프리미어파트너스주식회사 02-6040-1000
GA법인대리점 토스인슈어런스 주식회사 02-1661-9462
GA법인대리점 프라임에셋㈜ 02-2024-9600
GA법인대리점 ㈜피에스파인서비스 02-552-7781
GA법인대리점 아이에프에이㈜ 1544-8141
GA법인대리점 굿리치주식회사 1688-7427
GA법인대리점 케이에프지㈜ 02-2054-2200
GA법인대리점 케이오션주식회사 070-7359-5959
GA법인대리점 주식회사 메타리치 02-503-7175
GA법인대리점 주식회사 아너스금융서비스 02-3789-5546
GA법인대리점 지에이스타금융서비스 주식회사 051-803-8836
GA법인대리점 블랙골드보험금융 주식회사 02-6956-9514
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GA법인대리점 ㈜엠금융서비스 02-6925-1730
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GA법인대리점 ㈜케이지에스 02-1544-8694
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