AIA생명은 고객을 위한 상품 구성 및 서비스 제공을 목표로 상품개발, 마케팅, 판매 등의 분야에서 다양한 전략을 세우고 있습니다.
또한 고객이 상품을 충분히 이해하고 구매할 수 있도록 고객관계경영(CRM : Customer Relationship Management) 프로세스 수립에 앞장서고 있으며, AIA생명의 모든 임직원들은 정기적으로 전문 교육에 참여하여 소비자 보호를 실천하기 위해 노력합니다.
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