AIA생명은 고객 불만이 발생하였을 경우 소비자의 권익을 보호하기 위해 신속하고 공정하게 처리하고 있으며, 상품이나 서비스에 대해 제안하고 싶은 내용이나 칭찬하실 내용을 남겨 주세요.
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- 고객플라자에 내방하여 불만사항 상담 및 접수
- 이용시간 : 평일 오전 9시 ~ 오후 4시
콜센터 접수
- 국내 : 1588-9898
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- 이용시간 : 평일 오전 8시 ~ 오후 6시
우편 접수
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- 주소 : 서울 중구 통일로 2길 16(순화동 216) AIA Tower 소비자보호부(우:04511)
※ 분쟁이 발생한 경우에는 금융감독원(국번없이 1332 또는 www.fss.or.kr) 등의 도움을 요청할 수 있습니다.