개인(신용)정보 처리 정책 안내

제3자 제공 및 위탁 현황

1. 개인(신용)정보 제3자 제공 현황

(1) 신용정보집중기관 등에 개인(신용)정보 제공
개인(신용)정보를 제공받는 자 제공받는 자의 이용목적 제공하는 개인정보 항목 제공받는 자의 보유∙이용기간
신용정보 집중기관 및 생명보험협회, 손해보험협회 등 보험계약 및 보험금 지급(휴면보험금 포함) 관련 정보의 집중관리 및 활용 등 신용정보집중기관의 업무, 보험계약 관련 업무 지원 개인식별정보, 고유식별정보, 신용정보 집중기관 및 보험요율산출기관에서 수집∙관리하는 보험계약 정보, 피보험자의 질병 및 상해에 관한 정보, 보험금 지급관련 정보, 금융거래 업무 관련 정보 제공 동의일로부터 개인(신용)정보를 제공받는 자의 이용목적을 달성할 때까지(최대 거래종료 후 5년까지)

 

(2) 법률상 업무수행 및 계약목적 달성을 위한 개인(신용)정보 제공
개인(신용)정보를 제공받는 자 제공받는 자의 이용목적 제공하는 개인정보 항목 제공받는 자의 보유∙이용기간
- 금융위원회
- 금융감독원
- 보험요율산출기관 등 공공기관
- 법령상 업무 수행 기관(위탁사업자 포함)
- 국세청
보험업법 등 법령에 따른 업무수행(위탁업무 포함), 보험계약 관련 업무 지원, 보험 모집질서 유지, 공공기관의 정책자료로 제공 개인식별정보, 고유식별정보, 신용정보 집중기관 및 보험요율산출기관에서 수집∙관리하는 보험계약정보, 피보험자의 질병 및 상해에 관한 정보, 보험금 지급관련 정보, 계약 전 알릴 의무 사항, 소득 및 재산사항, 법률 및 국제협약 등의 의무이행을 위한 정보, 금융거래 업무관련 정보 제공 동의일로부터 개인(신용)정보의 제공목적을 달성할 때까지
- 생명보험회사
- 손해보험회사
- 국내·국외 재보험사
- 공제사업자
- 체신관서(우체국보험)
- 금융거래 관련 계좌개설 금융기관(은행, 증권사)
- 금융결제원
- 보험연수원 및 본인인증 수단을 제공하는 기관
- 서울보증보험㈜
- 중복보험 확인 및 비례 보상
- 재보험 가입 및 재보험금 청구, 보험계약 공동인수, 인수 가능여부 확인
- 금융거래 업무(보험료 및 보험금 등 출·수납)
- 보험모집 및 사후관리
- 보험사고조사(보험사기조사 포함) 및 손해사정 서비스 등 계약이행에 필요한 업무, 보험금 청구서류 접수대행 서비스, 진료비심사, 의료심사 및 자문
- 보험설계사 및 보험대리점의 유지·관리 등 관련
개인식별정보, 고유식별정보, 신용정보 집중기관 및 보험요율산출기관에서 수집∙관리하는 보험계약정보, 피보험자의 질병 및 상해에 관한 정보, 보험금 지급 관련 정보, 계약 전 알릴 의무사항, 소득 및 재산사항, 법률 및 국제협약 등의 의무이행을 위한 정보, 금융거래 업무 관련 정보 제공 동의일로부터 개인(신용)정보의 제공목적을 달성할 때까지

 

(3) Vitality 멤버십 서비스 이용▪업무 제휴를 위한 개인(신용)정보 제공
개인(신용)정보를 제공받는 자 제공받는 자의 이용목적 제공하는 개인정보 항목 제공받는 자의 보유∙이용기간
Discovery Health(Pty) Ltd. 멤버십 서비스 시스템 운영 시 필요사항 처리, AIA생명의 멤버십 서비스 및 회원관련사항 처리 지원 식별정보(개인정보보호법상 고유식별정보는 포함되지 않음), 웨어러블 디바이스 또는 관련 App 정보 동의일로부터 멤버십 서비스 회원 탈퇴 시 또는 회원 자격상실 확정 통보 후 5년(단, 회원 탈퇴 또는 회원 자격상실 확정 통보 후 5년이 경과한 후에는 AIA생명의 사고조사 적발, 민원처리 및 분쟁 대응, 법령상 의무이행을 위한 경우에 한하여 보유 이용)
SK㈜ SK㈜의 건강활동 데이터 기반 신규 서비스 및 Business Model 개발 - 이름, 생년월일, 성별, 휴대폰 번호, 이메일 주소, Vitality 멤버십 서비스(이하 '멤버십 서비스’) 가입 정보, 멤버십 서비스 이용정보, 본인인증 정보, 식별정보(개인정보보호법상 고유식별정보는 포함되지 않음), Vitality App 접속 로그 정보, 회원의 경품/건강활동 혜택 관련 정보, 신체활동 측정 정보(걸음 수, 심장 박동수, 수면, 속도, 칼로리), 헬스클럽 방문 정보
- 민감정보: 심리상태 측정 정보, HIV 항체 검사 여부, 유방 X선 검사 여부, 자궁 경부암 검사 여부, 분변잠혈검사 여부, 대장암 검사 여부, 치과 검진 여부, 안과 검진 여부, 피부암 검진 여부, FOBT 검진 여부, 건강수치(BMI, 혈압, 총 콜레스테롤, 혈당), 자가 문진 정보(키, 몸무게, 허리둘레, 식습관, 흡연 습관, 음주 습관, 운동 습관, 정신적 만족도, 임신 여부), 백신 검사 여부(독감, B형간염, 대상포진, 폐렴)
동의일로부터 3년
SK텔레콤 SK텔레콤의 건강활동 데이터 기반 신규 서비스∙보험 관련 신규 서비스 및 Business 모델 개발 이름, 생년월일, 성별, 휴대폰 번호, 바이탈리티 멤버십 서비스(이하 '멤버십 서비스') 가입 정보, 멤버십 서비스 이용정보, 본인인증 정보, 식별정보(개인정보보호법상 고유식별정보는 포함되지 않음), 바이탈리티 앱 접속 로그 정보, 회원의 경품/건강활동 혜택 관련 정보, 신체활동 측정 정보(걸음 수, 심장 박동수, 수면, 속도, 칼로리), 헬스클럽 방문 정보, AIA 생명 보험상품 가입, 청약 정보, AIA 생명 보험계약정보 동의일로부터 3년(단, 바이탈리티 멤버십 서비스 회원 탈퇴 또는 회원 자격상실 확정 통보 시 파기)
SK텔레콤 SK텔레콤 고객이 획득한 통신비 할인 혜택의 합산 금액을 월 통신비 청구 작업에 반영 CI, 핸드폰 번호, 리워드 선택일자, 리워드 구분코드, 할인금액, 할인적용여부 사용 목적 달성 후 즉시 파기
㈜티머니 티머니 충전금 등록 및 정산 송수신자 휴대폰번호, 고유 거래번호, 선물금액(충전, 취소 금액) 사용 목적 달성 후 즉시 파기
SK㈜, SK텔레콤 Vitality 멤버십 회원인 SK텔레콤 고객관리 Vitality 멤버십 회원인 SK텔레콤 고객에 대한 회사의 보험상품 소개 및 판매 과정에서 발생한 불만사항과 해당 Vitality 멤버십 회원의 성명 동의일로부터 3년
삼성카드 갤럭시 프로그램 제공 및 관련 사항 처리 식별정보(개인정보보호법상 고유식별정보는 포함되지 않음), 제휴몰 제품 구매 관련 정보(주문번호, 구매일시, 구매금액, 카드승인코드 등), 갤럭시 프로그램 혜택 관련 정보(갤럭시 프로그램 시작일자, 혜택금액 및 혜택 제공시기 등), 관련 문의 및 민원 사항(관련 문의 및 민원 사항 처리에 필요한 정보 포함), 그 외 갤럭시 프로그램 제공 및 관련 사항 처리에 필요한 정보 동의일부터 멤버십 서비스 회원 탈퇴 또는 회원 자격상실 확정 통보 후 5년(단, 회원 탈퇴 또는 회원 자격상실 확정 통보 후 5년이 경과한 후에는 사고조사 적발, 민원처리, 법령상 의무이행을 위한 경우에 한하여 보유 이용하며, 별도 보관)

2. 개인(신용)정보처리 위탁 현황

위탁하는 업무의 내용 위탁 업무 처리자(수탁자) 연락처
보험계약 모집 및 사후관리, 보험상품·서비스 및 Vitality 관련 소개, 홍보 및 보험상품판매, 사은·판촉행사 안내, 시장조사 등, Vitality관련 업무, Vitality 회원들의 App 이용에 관한 문의/불만사항 확인 및 처리, Vitality 이용 관련 사항 안내, Vitality 회원들의 App과 관련한 활동사항 관리 및 활동 독려 AIA생명과 위탁계약을 체결한 자(Master Planner, I-Pro 등 보험 설계사, 보험대리점 등) 1588-9898
* 자세한 사항은 대표번호 1588-9898을 통해 확인하실 수 있습니다.
보험계약 체결 및 유지관리 관련 상담시설 및 상담 시스템 제공(어플리케이션, 녹취시스템 등) 효성ITX㈜ 02-2102-8562
한일네트웍스㈜ 02-2139-1470
엘엔케이디엠㈜ 02-590-9600
㈜세일코리아넷 02-2115-3400
㈜더열심히 02-2051-4578
온라인 보험판매 증대를 위한 대리점 계약 케이피보험서비스㈜ 1644-9381
인바운드콜 접수 ㈜세일코리아넷 02-2115-3400
㈜더열심히 02-2051-4578
디지털광고대행 LG CNS 02-3773-1114
마케팅클라우드 02-552-8002
디지털광고대행, 이벤트 및 경품 배송 ㈜더열심히 02-2051-4578
광고 대행 하쿠호도제일 02-2021-3600
통합마케팅대행 ㈜에스엠컬처앤콘텐츠 02-6233-6002
이벤트, 상품∙서비스 광고 등과 관련하여 고객에게 경품발송, 관련 문의/민원사항 처리, 리포트 작성 및 제공, 기타 관련 업무 처리 ㈜조선일보사 02-724-5114
보험상품 광고대행 롯데멤버스㈜ 02-1899-8900
AIA 소비자조사 ㈜칸타코리아 02-3779-4300
닐슨아이큐코리아 유한회사 02-2122-7000
㈜마크로밀엠브레인 02-3444-4000
시책, 상품구매 및 배송 관련 서비스 ㈜제이제이아이앤씨 02-6405-9605
㈜이노리어 070-8954-1273
㈜지노네트웍스 070-7707-3942
DM채널 인바운드 광고 경품 구매 ㈜인코미디어넷 02-2277-1102
㈜디포엠코퍼레이션 02-2273-8705
코어마케팅&네트웍스 070-7812-3225
보험증권, 고객 안내문 등 제작 및 발송 대행 빌포스트㈜ 02-2024-3312
㈜엠앤와이즈 02-865-4210
UMS for Wise U SaaS 서비스 ㈜엠앤와이즈 02-865-4210
고객서비스 및 콜센터 업무 지원을 위한 관리서비스 SK㈜ 02-2121-5114
Cloud Managed Service
시스템 개발 및 인프라 관리 통합 아웃소싱
Vitality 시스템 구축 및 유지 관리 업무 및 멤버십 서비스 시스템 운영 Vitality Group International, Inc 312-224-7100
Vitality 시스템, KVMMP 시스템의 개발 및 운영, Vitality 회원들의 App 이용에 관한 문의/불만사항 확인 및 처리 교보 DTS 02-317-4366
Vitality 회원들의 App 이용에 관한 문의/불만사항 확인 및 처리, Vitality 회원(통합형 보험의 피보험자)에 대한 리워드 제공, Vitality 관련 소개, 홍보, 경품·건강활동 혜택 관련 사항 처리 SK텔레콤㈜ 1599-0011
Vitality 회원(통합형 보험의 피보험자)에 대한 리워드 제공, 경품·건강활동 혜택 관련 사항 처리 11번가 주식회사(구 SK플래닛㈜) 1599-0110
보험, Vitality 마케팅, 홍보, 건강관리혜택, 경품관련사항 처리 등 광고성 정보의 전송·수신, 제공 효성ITX㈜ 02-2102-8562
고객센터 및 콜센터 관리서비스 위탁 ㈜유니에스 1566-9797
계약 심사 및 서비스 업무 지원
전자청약서의 기간별 보관 및 반환 폐기 업무, 전자화 전자문서의 열람 및 제공 업무 ㈜하나금융티아이 070-7835-9252
계리 컨설팅 용역 서비스 서울보험계리법인 02-587-6902
보험계리법인써미트 02-718-7590
전산기기 접속(Hosting Interface) 서비스 ㈜코밴 1661-6400
자금관리 서비스(CMS) 토스페이먼츠 1544-7772
외부감사 삼일회계법인 02-3781-3131
설계사 환수금 채권추심 케이에스신용정보 02-712-5000
모집인의 연말정산 관련 업무 세무법인 택스홈앤아웃 02-6910-3000
IFRS17, EWS 안진회계법인 02-6676-1000
세무대리 한영회계법인 02-3787-6600
Spurs Hub 웹사이트 구축, 유지, 관리 관련 업무처리 및 멤버십 서비스 시스템 운영 CSM Sports & Entertainment +44 207 593 5200
AIA 고객포털/어플리케이션 구축 교보DTS 02-708-6700
Web 기반 해피콜 구축
휴대폰 본인확인 서비스 코리아크레딧뷰로㈜ 02-708-6000
카카오페이 인증서비스 ㈜스마트솔루션 1833-9931
㈜카카오페이(㈜스마트솔루션을 통해 위탁) 1644-7405
TOSS 전자인증 서비스 ㈜비바리퍼블리카 1599-4905
네이버 인증서 서비스 제공
네이버㈜ 1588-3830
전자금융서비스 이용 ㈜더즌 02-6328-1204
OCR(Optical Character Recognition) 시스템 도입 ㈜업스테이지 070-8098-3023
신분증 진위 확인 서비스(스크래핑 서비스 공급) ㈜쿠콘 02-3779-7173
헬스케어 서비스 제공 ㈜GC 케어 1544-3998
전산장비 폐기 ㈜티스퓨처코리아 1599-2526
보험계약 관련 방문 진단 서비스 안심파라메딕 02-6300-7417
차병원 파라메딕 02-3468-3550
보험계약 관련 위촉 진단 서비스 KMI 한국의학연구소 광화문(본원)센터 02-3702-9000
의료법인 인화재단 한국병원 043-252-2900
보험계약 인수심사 의료자문 사정의(권*만) 02-2259-9316*
*당사 사정의에 대한 정보는 헬프 데스크를 통해 확인할 수 있습니다.
신용정보 서비스 계약 NICE평가정보㈜ 02-2122-4000
실손/치아 보험금 서면 심사 및 입력 ㈜다스카손해사정 02-720-2111
손해액 및 보험금 사고 조사 ㈜다스카손해사정 02-720-2111
에이원손해사정㈜ 02-779-4972
파란손해사정 02-2087-3900
한화손해사정 02-325-4126
소송대리 및 기타 법률 관련 업무 법무법인 양헌 02-397-9827
법무법인 화우 02-6003-7028
법무법인 평호 02-599-5156
법무법인 광장 02-772-4384
김&장 법률사무소 02-3703-1454
법무법인 더쌤 02-568-3456
법무법인 소명 02-593-0525
법무법인 우호 02-591-4749
정홍 법률사무소 02-583-3531
법무법인 세종 02-316-4114
변호사권영심법률사무소 042-471-2315
법무법인 삼송 02-585-8870
인력채용 뉴욕상하이컨설팅그룹 02-6325-5000
엔모어 02-779-8800
베스트네트워크 02-2057-2116
엔터웨이파트너즈 02-6281-5000
㈜유엔파트너즈 02-551-2091
스카우트파트너스 1588-6577
리앤파트너 02-6477-5500
퍼솔켈리코리아 02-760-8800
드라마앤컴퍼니 02-556-4202
임직원 후보자 인·적성 검사 ㈜사람인 02-2025-4733
임직원 후보자 스크리닝 Cisive Hong Kong, Limited +852 3704 0624
채용 건강검진 의료법인 명경의료재단 메디플라워헬스케어 02-3475-7100
임직원 및 그 가족의 독감 예방접종 예약 선헬스케어인터내셔널㈜ 1566-7775
선택적 복지제도 관리시스템 운영
건강검진 관리대행
에스케이엠앤서비스㈜ 02-6323-9000
EAP(임직원에 대한 근로자 지원프로그램) 서비스 허그맘허그인 1600-6092
이지앤웰니스㈜ 1644-4474
2024년 디지털아카데미(KBI Flex) 한국금융연수원 02-3700-1500
미환류 소득에 대한 법인세 경정청구 용역 서비스 KPMG 02-2112-0100
데이터센터 운영을 위한 인프라 운영 서비스 Kyndryl 코리아 02-1811-9180
데이터센터 어플리케이션 이관 운영
DCM(Data Center Modernization) Project
STT(Speech to Text) 솔루션 유지보수 서비스 ㈜잇팩 070-7405-1700
Media Library 시스템 유지보수 서비스 ㈜소너텍 02-6739-0048
DRM 솔루선 유지보수 서비스 파수 02-300-9000
개인정보 접속기록 관리시스템 유지보수 ㈜이지서티 02-508-7799
비정형데이터 암호화용 소프트웨어(Vormetric) 유지보수 서비스 ㈜비즈토브 02-2624-2850
DB safer Cloud License ULA 에스오데이타 02-780-1327
IT 전산장비 유지보수 서비스 필라테크 02-3443-8485
NetClient 소프트웨어 유지보수 서비스 닥터소프트 02-6959-3610
PDS 유지보수 서비스 한맥소프트웨어 070-7733-6700
ACOS 소프트웨어 유지보수 서비스 부뜰정보시스템 02-6119-6400
QueryOneS 소프트웨어 유지보수 ㈜소프트가든 02-6294-7202
VROBS 유지보수 ㈜제이씨원 02-3444-4660
모바일 창구(MY AIA) 시스템 유지 보수 앵커스 02-332-9603
Cloud Telephony IVR 개발 한솔인티큐브㈜ 02-6005-3000
간편 결제 서비스 KG이니시스 1588-4954
어플리케이션 개발 및 ITO 서비스 계약 ㈜에이치앤엘시스템 02-739-5161
통신회선 통합서비스 제공 및 이용 SK브로드밴드㈜ 080-828-2106
AIA 웹사이트 유지보수, 이벤트 및 경품 발송 ㈜캔디웍스 02-318-3670
SAS Enterprise Miner 솔루션 라이선스 구매 ㈜코오롱베니트 02-3677-4477
블록체인 Paperless 서비스 ㈜블로코 031-8016-6253
온라인 서베이 플랫폼 구축 및 유지 보수, 서베이 결과 분석 메달리아(Medallia) 010-3009-6285
TDA-PUMP20_CRM 프로젝트를 위한 Adobe Campaign 라이선스 갱신 및 유지보수 ㈜아이뱅크 070-7113-0000
TA(Text Analytics) 및 OCR 시스템 유지보수 인피노브㈜ 070-7017-1711
전화 인증시스템 서비스 ㈜씽크에이티 02-2108-7300
Mobilpay 서비스 케이지모빌리언스 1800-0678
050 번호 회선 공급 ㈜다우기술 070-8707-1000
인증서비스 통합 이용 서비스(i-Map 시스템 신용카드 본인확인) ㈜다우데이타 02-3410-5100
시스템 경비 ㈜ADT캡스 1588-6400
e러닝센터 위탁 운영 휴넷 02-6679-1783
DM채널 e-Academy 위탁 운영(Touchclass 서비스 이용) ㈜뉴인 02-866-5226
Web Mail ㈜엘지유플러스 1544-0001
메일 호스팅 서비스
PA채널 건강검진 관리대행 서비스 SK M&S 02-6323-9000
모집인 온라인 교육 플랫폼 이용 ㈜런인베스트 02-3445-8867
비대면 건강관리 서비스 ㈜헬스맥스 02-581-8151
보험사기 추심관련 송무 업무 김원식법무사사무소(청솔합동법무사) 02-3477-8088
설계사 위촉업무 위탁 글로벌잡 02-3471-9200
레츠워크 02-868-1341
㈜템프서비스 02-554-0104
㈜조은티엠 02-2205-2111
모집인 컨벤션 행사 ㈜레드캡투어 02-2001-4500
㈜하나투어 1577-1233
퀵서비스 운송 ㈜알아이피 1600-4488
상조서비스 및 장례용품 구매 현진시닝 1600-8444
문서·집기 저장 서비스 한국후지필름BI㈜ 1544-8988
통합출력시스템 운영 관리 서비스
부동산자산/시설 관리 세빌스코리아 02-2124-4200
사무용품 구매 알파㈜ 02-3788-9215
대리운전 서비스 ㈜엔젤플러스 1644-2211
플라워 구매 ㈜컬투플라워 1544-1141
행사 용역 대행 ㈜에이블엠컴퍼니 070-8848-3733
제이디엔커넥스 070-4312-0339
여행 용역 대행 하나엠앤씨 02-774-8802
상용여행 서비스 주식회사 글로벌패시지 02-3700-9829

3. 개인(신용)정보처리 재위탁 현황

위탁받는 자(수탁자) 재위탁받는자(재수탁자) 재위탁하는 업무의 내용
에스케이엠엔서비스㈜ 선헬스케어 검진 예약 플랫폼 운영
한국후지필름BI㈜ 아이언마운틴 문서 보관 관리 및 폐기
세빌스코리아 IBS인더스트리 부동산 시설관리(보안/미화/방재)
토스페이먼츠 토스씨엑스㈜ 고객센터 운용(민원 상담)
토스페이먼츠 ㈜미디어로그사 전자결제 SI/SM 업무
카카오페이 트랜스코스모스코리아 카카오페이 통합컨텍센터 위탁 운영
SK㈜ 넥스트웰 웹로그분석솔루션
유더블유에스 MSP_AWS
에스케이쉴더스 보안솔루션_DBSafer, 관제
교보DTS 인픽스 Vitality 시스템 UI/UW 업무
어니컴 Vitality 시스템 UI/UW 업무
SK㈜ ㈜잇팩 운영어플리케이션 개발 및 유지보수
㈜엠코아텍 운영어플리케이션 개발 및 유지보수
㈜대원씨앤씨 운영어플리케이션 개발 및 유지보수
㈜비엠시스템 운영어플리케이션 개발 및 유지보수
다산아이엔에스 운영어플리케이션 개발 및 유지보수
서울시스템서비스 운영어플리케이션 개발 및 유지보수
㈜부뜰정보시스템 운영어플리케이션 개발 및 유지보수
㈜에이치앤엘시스템 운영어플리케이션 개발 및 유지보수
인스웨이브시스템즈 운영어플리케이션 개발 및 유지보수
㈜제이티에스코퍼레이션 운영어플리케이션 개발 및 유지보수
비주얼레보러토리주식회사 운영어플리케이션 개발 및 유지보수
샌드박스 인프라관리
㈜필라테크 인프라관리
대신엔에스 인프라관리
㈜에이치앤엘시스템 대원씨앤씨 운영어플리케이션 개발 및 유지보수
비주얼레버로토리 운영어플리케이션 개발 및 유지보수
애드데이타 운영어플리케이션 개발 및 유지보수
㈜트리토 운영어플리케이션 개발 및 유지보수
다스카손해사정 자원의료분석원 의료자문
우리메디컬컨설팅 의료자문
에이원손해사정 자원의료분석원 의료자문
우리메디컬컨설팅 의료자문
한화손해사정 자원의료분석원 의료자문
우리메디컬컨설팅 의료자문
파란손해사정 자원의료분석원 의료자문
우리메디컬컨설팅 의료자문
㈜더열심히 ㈜와이티엔 경품 발송 대행
㈜엠앤와이즈 메시지 발송 업무 대행
㈜인포뱅크 메시지 발송 업무 대행
NICE평가정보㈜ 본인 식별 확인