건강증진 서비스(구 바이탈리티 서비스)이용 약관

제 1조 (목적)

본 약관은 에이아이에이생명보험 주식회사(이하 "회사"라 합니다)가 회원에게 제공하는 건강증진 서비스(이하 "건강증진 서비스"라 합니다) 서비스의 이용 요건, 절차, 제반 권리, 의무 등을 규정하는 데 그 목적이 있습니다.

제 2조 (정의)

① 건강증진 서비스란 회사가 운영하는 AIA플러스 애플리케이션 내에서 제공되는 서비스로서 회원들의 건강관리노력 및 생활습관개선을 지원하는 건강 및 웰니스 프로그램입니다.

② "건강증진 서비스 포인트"(이하 "포인트"라 합니다)란 회원이 건강 관리 활동을 수행하여 적립하는 포인트를 말합니다. 회사는 본 약관 제 8조에서 정한 기준에 따라 회원에게 포인트를 부여합니다.

③ "건강증진 서비스 연도"란 기준일(회원 자격이 부여된 월일)로부터 기산한 1년마다를 의미합니다. 예를 들어, 2018년 7월 2일에 회원 자격이 부여된 경우 기준일은 7월 2일입니다. 다만, 기준일이 2월 29일인 경우에는 다음 건강증진 서비스 연도부터 기준일을 3월 1일로 합니다.

제 3조 (회원 자격 부여)

회사는 다음 각 호를 모두 만족하는 자에게 건강증진 서비스 회원(이하 "회원"이라 합니다) 자격을 부여합니다.

1. 만 18세 이상이며 대한민국 국적 또는 이에 상응하는 대한민국 거주 자격을 보유한 자
2. 회사가 정하는 방법에 의한 본인 인증을 완료한 자
3. 본 서비스 이용 약관, 개인정보 수집∙이용 등 필수 동의 사항에 동의한 자
4. 제 1호 내지 제 3호를 모두 충족하고, 회원 가입 신청 후 회사의 승인을 받은 자

제 4조 (회원의 의무 등)

① 회원은 다음 각 호에서 정한 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 회원 가입 신청 또는 회원 정보 변경시 허위내용의 등록 또는 타인의 정보 도용
2. 회사가 건강증진 서비스에 게시한 정보의 무단 변경, 삭제 등 훼손 행위
3. 건강증진 서비스와 관련하여 회사 또는 제3자의 특허, 상표, 디자인, 저작권 등 지적재산권을 침해하거나 회사 또는 제3자의 명예 손상 및 업무를 방해하는 행위
4. 외설 또는 폭력적인 메시지 및 기타 공서양속(공공의 질서와 선량한 풍속)에 반하는 정보를 건강증진 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
5. 회원 ID 및 비밀번호를 제3자에게 알려주거나 이용하게 하는 행위
6. 회원 자격을 타인에게 양도 또는 대여하거나 담보의 목적으로 이용하는 행위
7. 포인트 적립 관련 사기 또는 위법행위
8. 건강증진 서비스 이용과 관련하여 회사에 손해를 발생하게 하는 행위
9. 건강증진 서비스를 이용함으로써 얻은 건강증진 서비스 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 이용하거나 제3자로 하여금 이용하게 하는 행위
10. 건강증진 서비스에서 제공되는 모든 서비스를 타인에게 양도하는 행위

② 회원은 회원 본인의 ID 및 비밀번호를 도용 당하거나 제3자가 이용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 회사에 통보하여 회사의 안내에 따라야 합니다.

제 5조 (회원 정보 변경)

회원은 AIA플러스 애플리케이션을 통해 직접 회원 정보를 변경하거나 회사에 요청하여 변경할 수 있습니다. 회원 정보 변경 방법은 AIA플러스 애플리케이션, 전화 등을 통해 확인할 수 있습니다.

제 6조 (회원 탈퇴(서비스 해지) 및 회원 자격 상실)

① 건강증진 서비스 이용을 종료하고자 하는 회원은 전화 등을 통하여 회원을 탈퇴(서비스 해지)할 수 있습니다.

② 회사는 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우 건강증진 서비스, 휴대전화 문자메세지 등을 통해 당해 회원에게 회원 자격 상실 사유가 발생한 사실을 통보합니다.

1. 다른 회원의 건강증진 서비스 이용을 부당하게 방해하거나 그 정보를 도용하는 경우
2. 본 약관 제 3조(회원 자격 부여) 제1호 내지 제3호 중 어느 하나를 유지하지 못하는 경우
3. 본 약관 제4조(회원의 의무 등) 제1항 제1호, 제3호, 제5호, 제6호 및 제7호에 정한 사항을 위반하는 경우

③ 제2항에 따른 통보를 받은 회원은 통보받은 날부터 30일 이내에 해당 내용에 대한 의견을 소명할 수 있습니다. 회사가 회원의 소명이 타당하지 않다고 판단하거나 회원이 제2항에 따른 통보를 받은 날부터 30일 이내에 회사에 의견을 소명하지 못하는 경우 회원 자격 상실이 확정됩니다. 회사는 회원 자격 상실이 확정된 회원에게 휴대전화, 문자메세지 등을 통해 회원 자격 상실 확정을 통보합니다.

④ 제1항에 따라 회원이 회원 탈퇴(서비스 해지)를 하는 경우 또는 제2항 및 제3항에 따라 회사가 회원에게 회원 자격 상실 확정을 통보하는 경우에는, 그 이후 건강증진 서비스 등급 및 포인트는 소멸됩니다.

제 7조 (건강증진 서비스 등급 및 포인트)

① 건강증진 서비스 등급은 ‘브론즈(Bronze)’, ‘실버(Silver)’, ‘골드(Gold)’, ‘플래티넘(Platinum)’의 4가지로 구분되며, 동일 순서로 최하위 등급(‘브론즈(Bronze)’)에서 최상위 등급(‘플래티넘(Platinum)’)으로 합니다.

② 포인트는 환금성이 없으며, 타인에게 양도할 수 없습니다.

③ 회원은 건강증진 서비스, 전화 등을 통해 현재의 건강증진 서비스 등급 및 포인트를 확인할 수 있습니다.

④ 매 건강증진 서비스 연도 기준일에 직전 건강증진 서비스 연도에 적립한 포인트는 소멸되고, 회원은 0포인트부터 다시 포인트 적립을 시작합니다.

⑤ 회원 가입시점 건강증진 서비스 등급은 ‘브론즈(Bronze)’입니다. 등급은 [당해 건강증진 서비스 연도 중 적립된 포인트에 따른 등급]과 [직전 건강증진 서비스 연도 마지막 날까지 적립된 포인트에 따른 등급] 중 더 높은 등급으로 합니다. 건강증진 서비스 등급별 포인트 기준은 제 8조 (건강증진 서비스 등급별 포인트 기준, 포인트 적립기준 및 방법 등)에서 정합니다.

⑥ 회사는 제휴사(이하 "제휴사"라 합니다) 파산 등 불가피한 사유 또는 회사의 사정에 따라 건강증진 서비스 등급별 포인트 기준, 포인트 적립기준 및 방법 등을 변경할 수 있습니다. 회사는 건강증진 서비스 등급별 포인트 기준, 포인트 적립기준 및 방법 등을 변경해야 하는 경우에는 지체없이 회원에게 그 사실을 안내하고, 회원의 동의를 받아 변경할 수 있습니다.

⑦ 제6 항에 따라 건강증진 서비스 등급별 포인트 기준, 포인트 적립기준 및 방법 등을 변경하는 경우, 회사는 그 사실을 다음 각 호에 따라 회원에게 지체없이 안내합니다.

1. 회사는 회원에게 변경 사유, 적용일자, 변경될 건강증진 서비스 등급별 포인트 기준, 포인트 적립기준 및 방법 등의 세부 내용에 대하여 안내합니다.
2. 제1호에 따른 안내는 전자적 방법(전자우편, 등), 서면 등을 통해 안내합니다.

제 8조 (건강증진 서비스 등급별 포인트 기준, 포인트 적립기준 및 방법 등)

① 회사는 건강증진 서비스를 위하여 건강증진 서비스 등급별 포인트 기준, 포인트 적립기준 및 방법 등을 적용하며, 자세한 내용은 (별지 1호)를 따릅니다.

② 건강증진 서비스 등급별 포인트 기준, 포인트 적립기준 및 방법 등은 건강증진 서비스를 통해서 확인할 수 있습니다.

제 9조 (저작권 등의 귀속 및 이용제한)

① 회사가 작성한 건강증진 서비스에 대한 저작물의 저작권, 기타 회사가 등록·출원·생성한 특허·상표·디자인 등 지적재산권은 회사에 귀속합니다.

② 회원이 건강증진 서비스에 게시한 게시물의 내용에 대한 권리와 책임은 회원에게 있습니다. 따라서 회원의 게시물이 타인의 저작권, 상표, 디자인, 특허 등 지적재산권을 침해함으로써 발생하는 민, 형사상의 책임은 전적으로 회원이 부담하여야 합니다.

제 10조 (기타 사항)

① 건강증진 서비스에서 제공하는 정보는 일반적인 정보이므로 회사는 이 정보의 정확성 및 신뢰성을 보증하지 않습니다. 따라서 회사는 이와 관련된 책임을 지지 않습니다.

② 회사는 회원이 건강증진 서비스에 게시한 정보나 기능의 사용으로 인하여 발생한 결과에 대한 책임을 지지 않습니다.

③ 회사는 회원과 제3자 상호 간에 건강증진 서비스를 매개로 한 거래 등에 대한 책임을 지지 않습니다.

④ 회사는 건강증진 서비스 이용과 관련하여 회원의 고의 또는 과실로 회원에게 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

⑤ 본 약관은 제휴사 파산 등 불가피한 사유 또는 회사의 사정에 따라 변경될 수 있습니다. 본 약관 내용이 변경되는 경우, 회사는 변경 전 1개월 이전까지 전자적 방법(문자 메시지 등)을 통해 사전에 회원에게 알려드립니다. 회원은 변경에 대한 회사의 사전 통지일로부터 1개월 이내에 전화를 통하여 변경에 대해 회사에 이의제기를 할 수 있으며, 회원이 별도의 거부의사를 표시하지 않는 경우 변경에 동의한 것으로 간주하여 회사가 동의를 받은 것으로 봅니다.

⑥ 회원이 피보험자인 회사가 정하는 건강증진형 보험상품(2020년 11월 4일 이후 출시, 2026년 1월 1일 판매 중단 상품)이 모두 실효인 기간 동안은 해당 보험과의 관계에서는 회원신분이 없는 것으로 간주합니다.

제 11조 (종료)

회사는 운영상의 사정 등 회사의 사정이 있는 경우 회원에 대한 건강증진 서비스를 종료할 수 있습니다.

이 약관은 2026년 6월 8일부터 시행합니다.

※ 바이탈리티 보상(Reward)에 대한 세부내용은 바이탈리티 앱(APP)내 「AIA Vitality 멤버십 서비스 이용약관」을 참조하시기 바랍니다.