사망보장
갑작스러운 가장의 부재에도 소중한 가족의 일상이 지속 될 수 있도록 AIA생명이 함께하겠습니다.
시장을 선도하는 혁신적인 경영기법 - 한국보험산업의 발전과 선진화에 기여
AIA생명은 90년의 역사와 전통을 바탕으로 축적된 AIA 그룹만의 노하우와 경험을 바탕으로, 급변하는 한국보험시장을 선도하는 혁신적인 경영기법과 새로운 상품, 고객 서비스를 도입함으로써 한국보험산업의 발전과 선진화에 크게 기여해왔습니다.
다양한 판매채널
고객에게 보다 쉽고 다양한 상품 구매 경로 제공
AIA생명의 핵심전략 중 하나는 판매 채널 확대를 위해 지속적으로 신규 채널을 개발하는 것입니다. 고객 한 분 한 분을 위한 전문 컨설팅을 제공하는 프리미어 에이전시 채널, 전화로 간편하게 만나는 다이렉트 채널 및 이 둘의 장점을 조합한 하이브리드 채널, 은행과 제휴하여 폭넓은 금융서비스를 제공하는 방카슈랑스 채널 등 다양한 채널을 통해 고객의 편의에 맞춘 상품과 서비스를 제공하고 있습니다.
앞으로도 AIA생명은 기존 채널의 변화, 신규 채널의 개발, 채널의 복합 등을 통해 차별화된 금융서비스 제공을 위해 노력할 것입니다.
고객 중심 경영
고객에게 적합한 상품과 최적의 금융서비스 제공
AIA생명은 고객의 필요에 맞춘 ‘다양한 상품 구성과 최적의 서비스 제공’을 위해 상품 개발, 마케팅 등의 분야에서 다양한 전략을 구상하고, 실행합니다. 복잡한 전문 용어를 쉽게 풀어 쓰고, 시각자료를 단순화하는 등 고객편의를 위해 다양한 노력을 기울이고 있으며, 서비스의 효율성을 높이고자 각종 고객업무의 절차 간소화 작업을 꾸준히 진행하고 있습니다.
차별화된 경영전략 '다채널 정책(Channel Diversification)'
프리미어 에이전시(대면채널), 다이렉트, 하이브리드, 방카슈랑스, 기업보험, GA 등을 보유한 다채널 전략 아래, 고객의 니즈를 반영하여 적극적으로 기업을 운영하고 있습니다.
프리미어 에이전시(Premier Agency) 채널
고객의 요구를 정확하게 반영하는 생명보험 전문가
프리미어 에이전시를 지향하는 대면채널은 AIA생명의 최대 영업 조직입니다.
가족 사랑의 마음을 바탕으로 고객 가정의 라이프사이클에 맞는 재정서비스를 제공하고 불확실한 미래를 안정적으로 대비할 수 있도록 도와주는 종합적인 생명보험 전문가 조직입니다.
AIA생명의 마스터플래너(Master Planner)는 고객 사랑을 실천하고 자신의 꿈도 실현할 수 있는 진정한 보험전문인입니다.
중요한 역할에 따른 책임을 다하기 위해 AIA생명의 마스터플래너들은 생명보험 관련지식은 물론 재정설계, 전반적인 금융지식에 대해 전문적인 교육을 받고 있습니다.
또한 체계적인 경력개발 프로세스에 따라 영업전문가(MP > Premier MP > Executive MP > Honor MP) 또는 영업관리자로서(MP > Sales Manager > Branch Manager > Regional Manager) 성장해 나갈 수 있습니다.
무엇보다도 고객 가정에 보장과 재정적 안정을 제공하는 보험전문가로서의 가치를 최우선으로 삼고 어떠한 순간에도 소중한 것은 지킬 수 있도록 고객과의 약속을 실천해나가고 있습니다.
다이렉트 채널
저렴한 보험료와 간편한 가입방법
AIA생명은 1987년 한국에 처음으로 통신판매기법을 도입하고 2000년 6월부터 본격적인 영업활동을 시작한 이래 국내 다이렉트 영업시장에서 꾸준하게 성장하고 있습니다. TV광고, 홈쇼핑 , 카드사와 같은 다양한 제휴관계를 바탕으로 보험상품을 판매하는 텔레마케팅 채널로, 합리적인 보험료와 간편한 가입방법을 제공합니다. AIA생명의 I-Pro(Insurance Professional)는 고객의 요구와 라이프 사이클에 대한 깊은 이해를 바탕으로 합리적인 상품을 설계 및 제공하는 보험전문가입니다. 경력개발 과정에 따라 세일즈 관리자(Supervisor) 혹은 명예 I-Pro로 성장하게 되며, 고객을 중심에 둔 최적의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
방카슈랑스 채널
다양한 금융기관에 업계 유일의 금리 연동형 달러 상품 제공
2003년 출범한 AIA생명의 방카슈랑스 채널은 외국계 보험사 중 가장 활발한 활동을 펼치며 방카슈랑스 업계의 우위를 차지해왔습니다. 국내 모든 시중은행과 증권사를 비롯한 다양한 금융 기관과 폭넓은 영업 제휴망을 구축하였습니다. 국내 최초로 외화(미국달러/호주달러)로 가입이 가능한 외국통화상품을 비롯해 주가지수 연동형 연금보험, 즉시연금형태의 장기 확정금리 연금과 같은 선진금융상품을 제공하여 고객들의 높은 호응을 얻고 있습니다.
하이브리드 채널
시대의 흐름에 가장 잘 맞는 복합 영업채널
변화하는 시대, 다양한 고객의 바람을 충족시키고자 탄생한 하이브리드 채널은 프리미어 에이전시 채널과 다이렉트 채널의 장점을 혼합한 신개념 채널입니다. 외국계 보험사 최초의 복합 채널인 AIA생명의 하이브리드 채널은 보장을 비롯한 저축, 투자, 증여, 상속 등 모든 분야에서 고객만족을 최우선으로 하여 최적의 맞춤 서비스를 제공하고 있습니다.
기업보험 채널
기업고객에게 다양한 맞춤 솔루션 제공
기업을 대상으로 임직원의 복리후생을 증진하고 사업장 내 각종 사고에 대비한 단체보험 상품을 판매하고 있는 채널이며, 현재 아시아 1,600만 고객에게 단체보험을 제공하고 있는 전통 단체보험 강자 AIA 그룹의 노하우를 전수 받아 한국시장에서도 많은 기업고객들에게 다양한 맞춤 솔루션을 제공하고 있습니다.
GA 채널
한국 생명보험시장의 성장을 견인하는 판매채널
GA(General Agency)는 종합적인 금융컨설팅을 원하는 고객에게 원스톱 솔루션으로 제공하는 전문 영업조직을 뜻합니다. 미국이나 영국 등 선진국에서는 높은 시장점유율을 차지하고 있을 뿐만 아니라 한국 생명보험 시장에서도 이미 괄목할만한 성장세를 보이고 있는 발전 가능성이 높은 선진국형 판매채널입니다. AIA생명의 GA 채널은 오랜 경험을 통한 차별화된 교육 및 영업지원 등을 GA 파트너들에게 제공하면서 함께 상생하는 파트너십을 바탕으로 GA 고객들에게는 AIA생명의 선진금융 상품을 제공하고 있습니다.