개인정보취급방침

[회사 홈페이지]

(1) 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정을 요청 할 수 있습니다. 이용자들의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 온라인창구를 통해 열람 및 정정이 가능합니다. 그 외에도 고객센터 또는 개인정보 관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
(2) 귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
(3) 회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용 기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
(4) 회사는 이외에도 관련 법령이 규정하고 있는 이용자 및 법정 대리인의 권리를 보장하고 있습니다.

회사는 귀하의 개인(신용)정보를 취급함에 있어 개인(신용)정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 하기 위해 서버 및 네트워크 관련 첨단 보 안 시스템을 갖추고 있습니다. 이중 방화벽 및 침입탐지 시스템을 갖추고 고객의 정보보호를 위해 최선의 방법을 취하고 있습니다. 고객의 개인(신용)정보를 취급할 수 있는 인력을 최소한으로 한정하고 해당 인원에서 정기적, 부정기적 보안교육을 실시하고 있습니다. 또한 고객정보가 저장되어 있는 DB는 인터넷 망에 두지 않고 이중 방화벽 안에서 운영되고 있어 외부 네트워크로부터 철저하게 격리되며, 따라서 효율적으로 외부 침입 및 내부 침입에 대응하고 있습니다. 안전성 확보를 위한 기술적·관리적 대책은 다음과 같습니다.

(1) 내부관리계획 수립·시행 : 고객정보 관리·보호 규정 및 세칙, 기타 고객정보 연관업무 지침 등 사규를 제정하여 시행 중입니다.
(2) 접근권한의 관리 : 고객정보시스템 접근권한을 담당업무 및 직급별로 적용, 통제하고 있으며, 접근기록을 관리하고 있습니다.
(3) 비밀번호 관리 : 영문, 특수문자, 숫자를 조합하여 최소 8자리 이상으로 만들도록 적용되어 있으며 비밀번호는 암호화되어 관리하고 있습니다.
(4) 개인정보 암호화 : 주민등록번호, 비밀번호 등 고객정보를 암호화하여 보관하고 있으며, 정보통신망을 통해 개인정보 및 인증정보 송·수신 시 암호화를 하고 있습니다.
(5) 접속기록의 보관 및 위·변조 방지 : 고객정보시스템 접속기록 로깅 및 정기점검을 하고 있으며, 접속기록이 위·변조되지 않도록 별도 장치 백업 및 정기 점검을 실시하고 있습니다.
(6) 보안프로그램 설치 및 운영 : 컴퓨터 바이러스 방지를 위해 백신소프트웨어를 설치 및 관리하고 있으며 백신 엔진의 주기적 갱신 및 점검을 진행하고 있습니다.
(7) 고객정보 유출 방지를 위한 보안 대책 불용 PC 및 재활용 PC 내 데이터를 삭제하고 있으며, 이동 가능한 저장매체(USB 등) 사용과 웹 메일을 통한 첨부파일 발송을 통제하고 있습니다.
(8) 물리적 접근방지 대책 : 전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.
(9) 회사의 개인정보관련 취급직원을 최소한의 인원으로 한정시키고 있으며, 담당자에 대한 수시교육 및 외부 위탁교육을 통해 회사의 개인정보 취급방침 준수를 강조하고 있습니다.

고객은 개인정보 침해로 인한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래의 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

(1) 개인정보 분쟁조정 위원회 (http://www.kopico.or.kr, 02-405-5150)
(2) 개인정보침해신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr, 118)
(3) 개인정보보호종합지원포털 (http://www.privacy.go.kr, 02-403-0073)
(4) 경찰청사이버테러 대응센터 (NETAN) (http://www.ctrc.go.kr, 경찰민원 콜 센터: 182)

회사는 고객의 개인(신용)정보를 보호하고 개인(신용)정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인(신용)정보관리책임자를 지정하고 있습니다. 홈페이지를 이용하는데 있어 개인(신용)정보와 관련하여 문의사항이 있으신 경우에는 연락을 주시면 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

(1) 개인정보관리책임자
책임자 : 정보보호최고책임자 김대일 부대표
전화번호 : (02)3707-4800
이메일 : kr.webmaster@aia.com

(2) 홈페이지 관리 책임부서
고객서비스담당 부서 : 브랜딩/커뮤니케이션부
전화번호 : (02)3707-4800
이메일 : kr.corpcom@aia.com

(3) 다이렉트 웹사이트 관리 책임 부서
고객서비스담당 부서 : 광고/제휴마케팅부
전화번호 : (02)2259-9245
이메일 : kr.directwebmaster@aia.com