인공지능 로봇 소개 - AIA생명

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AIA생명의 새로운 서비스, 인공지능 로봇 AIA ON과의 채팅 상담으로 간단한 문의사항을 빠르게 확인하세요.

인공지능 로봇과 대기 없는 실시간 상담

AIA생명의 새로운 서비스, 인공지능 로봇 AIA ON^BETA 와의 채팅 상담으로 간단한 문의사항을 빠르게 확인하세요.

인공지능 로봇 상담 서비스란

보험가입을 위한 영업지점 위치 안내, 보험금 청구를 위한 고객 플라자 위치 안내, 각종 서식과 구비 서류 안내 등 실시간으로 고객이 원하시는 시간에 상담 받아 보실 수 있는 자동 응대 서비스입니다.

1. AIA ON^BETA 접속 방법

PC 접속하기

AIA생명 홈페이지 상단의 고객센터 > 인공지능 로봇 > 상담 시작하기 클릭

모바일 접속하기

AIA생명 홈페이지(www.aia.co.kr) 접속 > 자세히보기(1번) > 상담 시작하기 클릭

또는 메뉴(2번) > 고객센터 > 인공지능 로봇 > 상담 시작하기 클릭

카카오톡 접속하기

카카오톡 상단의 돋보기를 클릭하여 플러스친구 추가로 이동
AIAON 검색 > 1:1채팅 클릭

2. AIA생명 고객 서비스 상담하기

Tip1. 상품가입, 고객플라자 및 지점 위치, 보험금 청구 방법 및 서류 안내 등 AIA생명과 관련하여 궁금한 점을 자유롭게 질문해 주세요.

Tip2. 추가적으로 궁금한 내용은 번호로 입력 또는 직접 입력도 가능합니다.

예시1) 보험가입 방법 알려줘

예시2) 서울역에서 가까운 지점 알려줘

예시3) 고객플라자는 어디있어요

예시4) 보험금 청구 서류 알려줘

예시5) 판매중인 상품 추천해줘

유의사항

개인정보 보호를 위해 주민등록번호, 계좌번호, 카드번호 등의 정보 입력 시 답변이 불가하오니 입력하지 않도록 주의 바랍니다.
AIA ON에게 일상적으로 사용하는 『대화형』으로 질문해 주세요.
예) 상품추천(X), 상품 추천해줘(O)
AIA ON은 현재 Beta 서비스 운영 중으로 지속 업데이트 예정입니다.
한글이 아닌 다른 언어, 특수문자, 사진, 이모티콘에는 답변이 불가능합니다.
대화를 종료한 후 창을 닫으면 초기화 되오니 참고 부탁드립니다.
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