수집·이용 목적
- 상담문의, 불만사항, 전자민원 접수 시 : 본인확인, 보험 계약정보 및 답변에 필요한 정보 확인, 고객의견/불만응대, 민원 처리, 법적대응 등
- 보험범죄 신고 시 : 신고 내용 사실관계 확인 및 보험범죄 조사
수집·이용하는 개인정보 항목
- 이름
- 생년월일
- 연락처
- 이메일
보유 및 이용 기간
- 수집일로부터 이용목적 달성 시까지
고객님은 개인정보 수집·이용에 관한 동의를 거부하실 수 있습니다. 다만, 동의 거부 시에는 관련 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 상담전용 상품 등 일부 고객님이 문의하신 사항은 현재 AIA생명에는 전속 대면 영업지점이 없는 관계로 대신 AIA생명 자회사인 AIA 프리미어파트너스로 전달되어 상담 받으실 수 있습니다. AIA 프리미어파트너스는 당사를 포함한 국내 여러 보험사의 다양한 상품을 제공하는 법인보험 대리점이기 때문에 당사 이 외 보험사의 상품도 비교하여 안내 받으실 수 있습니다.