본문 바로가기
  • 로그인
  • 회원가입
  • Search
  • 메인페이지
  • 보험상품
    • 사망보장
    • 중대질병보장
    • 건강·상해보장
    • 저축·투자연계보장
  • AIA 라운지
    • 더 건강하게(Healthier)
    • 더 오랫동안(Longer)
    • 더 나은삶(Better Lives)
  • 고객센터
    • 인공지능 로봇
    • 전화상담
    • 1:1 고객문의
    • 위치찾기
    • 컨설턴트 찾기
    • 자주하는 질문
    • 서식자료실
    • 보험가입 및 보험금 청구
    • 소비자보호 안내
    • 보험범죄 신고센터
  • AIA소개
    • AIA생명 경영
    • 미디어센터
    • AIA생명 리더십
    • AIA생명 브랜드스토리
    • 인재채용
    • AIACentennial
    • AIA생명 MDRT
  • MY AIA
    • 로그인
    • 회원가입
    • 내 보험정보
    • 주소∙연락처∙계좌 관리
    • 입금서비스
    • 출금서비스
    • 보험금 청구
    • 계약변경
    • 증명서 신청
    • 이용안내
    • MY AIA 메인
  • 보험금 청구
  • 공시실
  • 사회공헌
  • 소비자 보호
  • 1:1 문의
AIA
AIA생명 AIA생명
  • 보험상품

    보험상품

    AIA생명은 새로운 상품과 솔루션으로 고객님의 성공적인 재무관리를 위하여 노력하고 있습니다.

    보험상품 바로 가기
    • 사망보장

      갑작스러운 가장의 부재에도 소중한 가족의 일상이 지속 될 수 있도록 AIA생명이 함께하겠습니다.

    • 중대질병보장

      암, 뇌혈관 및 심장질환과 같은 중대한 질병을 대비하는 것은 나와 가족의 미래를 위해 반드시 필요합니다.

    • 건강·상해보장

      만일의 사고와 다양한 질병의 위험으로부터 AIA생명이 빈틈없이 든든하게 지켜드리겠습니다.

    • 저축·투자연계보장

      긴 인생, 체계적인 평생 재무설계를 책임지는 AIA생명과 함께 하세요.

  • AIA 라운지

    AIA 라운지

    AIA생명은 고객님의 Healthier Longer Better Lives(더 건강하게 더 오래 더 나은삶) 을 살 수 있도록 유용한 건강,금융,이벤트 관련 소식을 나누고 소통하고자 합니다.

    AIA 라운지 바로가기
    • 더 건강하게(Healthier)

      고객님이 아프지 않고 더 건강한 삶을 살 수 있도록 건강 관련 유용한 정보와 팁을 모았습니다

    • 더 오랫동안(Longer)

      더 오래 풍요로운 삶을 살기 위한 필수요소인 금융과 재테크, 상품 컨텐츠를 만나보세요.

    • 더 나은삶(Better Lives)

      개인과 사회의 더 나은 삶을 위한 AIA의 사회공헌활동, 캠페인, 그리고 혜택이 가득한 상시 진행 이벤트를 만나보세요

  • 고객센터

    고객센터

    고객님의 궁금한 사항을 친절하고 정확하게 해결해 드립니다.

    고객센터 바로가기
    • 인공지능 로봇

      간단한 문의사항은 AIA ON과의 채팅 상담으로 빠르게 확인해 보세요.

    • 전화상담

      상품이나 서비스 관련 자세한 문의는 전문상담원과 통화해보세요.

    • 1:1 고객문의

      궁금하신 내용 또는 개선의견을 남겨 주세요. 신속히 답변 드리겠습니다.

    • 위치찾기

      AIA생명의 전국 지점의 위치 정보를 확인하실 수 있습니다.

    • 컨설턴트 찾기

      상담 조건에 맞는 AIA생명 컨설턴트를 찾아보세요.

    • 자주하는 질문

      AIA생명보험에 대해 궁금한 내용을 검색해 보세요.

    • 서식자료실

      보험상품 및 보험금 청구 등에 필요한 각종 문서양식을 다운받으실 수 있습니다.

    • 보험가입 및 보험금 청구

      보험가입 안내, 보험금 청구, 실손보험금 청구서류 접수대행 서비스 등의 자세한 정보를 확인하실 수 있습니다.

    • 소비자보호 안내

      AIA생명은 소비자 권익보호 및 제도개선을 위해 노력하고 있습니다.

    • 보험범죄 신고센터

      보험계약 사기 및 허위 ∙ 고의 사고에 대하여 신고접수를 하실 수 있습니다.

  • AIA소개

    AIA소개

    AIA생명은 약 100여년의 역사를 자랑하는 세계 최대 규모의 독립 상장 보험기업 AIA그룹의 한국법인입니다. AIA생명은 탄탄한 재무구조를 자랑하며, 아태지역 전역에 진출해 있는 AIA그룹의 18개 지사 및 지점 중에서도 혁신적인 금융 상품 및 서비스로 크게 주목 받고 있습니다.

    AIA소개 바로가기
    • AIA생명 경영

      우리는 고객과의 신뢰관계를 유지하며, 장기적으로 지속가능한 성장을 위해 노력합니다.

    • 미디어센터

      AIA생명의 최신 소식과 다양한 광고를 만나실 수 있습니다.

    • AIA생명 리더십

      AIA생명을 이끌어 가는 리더들입니다.

    • AIA생명 브랜드스토리

      더 건강하게, 더 오랫동안, 더 나은 삶을 위해, AIA생명

    • 인재채용

      AIA생명에서는 직원들이 경력에 대한 포부를 실현할 수 있는 환경을 제공합니다.

    • AIACentennial

      각국의 AIA생명에서 진행된 숫자 ‘100’을 테마로 한 다양한 100주년 행사를 만나볼 수 있습니다.

    • AIA생명 MDRT

      AIA생명의 MDRT(Million Dollar Round Table) 회원들을 만나실 수 있습니다.

  • MY AIA

    MY AIA

    계약정보, 보험금 청구, 계약 심사 조회를 이용하실 수 있습니다.

    • 로그인

      간편인증으로 로그인이
      가능합니다.

    • 회원가입

      회원가입을 하시면 다음 방문 시
      빠른 로그인이 가능합니다.

    고객님 어서오세요!

    로그아웃
    내 보험정보

    보험계약 내용 및 입출금 내역을 확인하세요

    주소∙연락처∙계좌 관리

    주소 연락처 등 최신 정보로 변경해 주세요.

    입금서비스

    보험료 납입, 대출 상환 등을 이용하실 수 있습니다.

    내 보험정보 하위메뉴 목록
    계약내용 조회
    입/출금 내역 조회
    미수령보험금 조회
    계약심사
    청약철회 신청
    가입금액 비교
    비교안내 조회
    전자서명 조회
    광고 동영상 제공
    고객확인제도 등록
    주소∙연락처∙계좌 관리 하위메뉴 목록
    고객정보 변경
    자동이체 신청/변경
    송금계좌 신청
    마케팅 수신 동의
    전자 민원 이력 조회
    비밀번호 변경
    입금서비스 하위메뉴 목록
    보험료 납입
    보험계약대출 상환
    가상계좌 신청
    자동부활 신청
    출금서비스

    보험계약대출, 배당금, 만기보험금 등을 신청하실 수 있습니다.

    보험금 청구

    보험금 청구하시면 빠르게 심사하여 처리해 드리겠습니다.

    계약변경

    펀드변경, 명의정정 등 계약변경을 할 수 있습니다.

    출금서비스 하위메뉴 목록
    보험계약대출
    자동보험료납입 대출 신청
    자동송금 신청
    중도보험금 신청
    중도인출 신청
    배당금 신청
    휴면보험금 신청
    만기보험금 신청
    연금지급 신청
    보험금 청구 하위메뉴 목록
    보험금 청구
    보험금 청구서류안내
    보험금 심사현황 조회
    보험금 지급내역 조회
    계약변경 하위메뉴 목록
    펀드 변경
    자동재배분 신청
    펀드 수익률변동 안내 신청
    명의정정
    감액(부분해지)
    증명서 신청

    필요한 증명서를 신청하시면 신속하게 전달해드려요.

    이용안내

    공인인증서, 카카오페이 인증서안내 및 서비스 이용안내 등을 확인할 수 있습니다.

    증명서 신청 하위메뉴 목록
    소득공제 납입증명서
    보험료 잔액증명서(국문/영문)
    가입증서(증권) 발행/확인
    월별보험료 납입증명서
    해약환급금 산출내역서
    보험계약대출 잔액증명서
    해약환급금 지급이력 증명서
    보험계약 확인서
    보험금지급 설명서
    연금지급 내역서
    대출발생 및 상환 증명서
    중도인출 내역서
    이용안내 하위메뉴 목록
    공인인증센터
    생체(지문)인증 등록 안내
    인증서 안내
    온라인창구 서비스 이용가이드
    전자금융거래 10계명
    온라인창구 고객만족도 평가
    내 보험정보

    보험계약 내용 및 입출금 내역을 확인하세요

    보험금 청구

    보험금 청구하시면 빠르게 심사하여 처리해 드리겠습니다.

    이용안내

    공인인증서, 카카오페이 인증서안내 및 서비스 이용안내 등을 확인할 수 있습니다.

    내 보험정보 하위메뉴 목록
    계약내용 조회
    보험금 청구 하위메뉴 목록
    보험금 청구
    보험금 청구서류안내
    보험금 심사현황 조회
    보험금 지급내역 조회
    이용안내 하위메뉴 목록
    공인인증센터
    인증서 안내
    온라인창구 서비스 이용가이드
    전자금융거래 10계명
    온라인창구 고객만족도 평가
    내 정보조회

    고객님의 회원정보를 조회 변경할 수 있습니다.

  • 검색하기
  • 연락하기
    • 인공지능 챗봇 상담

    • 고객센터 연결

    • 1:1 문의

    • × 닫기

    • 고객센터 연결

    • 1:1 문의

    • × 닫기

Master Planner
이전 | 다음
맨위로가기
  • {{title}}

    {{label}}
  • 최성옥 HR. Premier MP

    최성옥 Hr.Premier MP

    숭례문 지점

    AIA생명에서 어떻게 영업을 시작하게 되었나요?

    “삶의 시련은 새로운 도전을 의미한다.”

    1997년 IMF이후 운영하던 학원의 경영 상태가 힘들어지기 시작했습니다. 수강생들이 계속 줄어드는데도 불구하고, 선생님들의 월급은 늘 일정 수준을 유지해줘야 했고, 학생들의 학원비마저 내려야 했습니다. 학원비를 아예 내지 못하는 학생이 생기거나, 학원을 그만두는 학생, 수강 과목을 줄이는 일이 비일비재해지면서 학원운영의 적자폭은 점점 더 커져갔습니다. 마지막 남은 보증금마저 다 까 먹고 선생님들의 월급을 충당 하기 위해 조금씩 조금씩 늘어난 빚이 자꾸만 눈덩이처럼 커졌습니다. 결국 2000년 말 저는 학원을 정리했습니다.

    그때 당시 저의 중, 고등학교 친구였던 민정이가 AIA 생명에서 MP(당시엔 FC)를 하고 있었으며, 가끔 그 친구를 만나서 보험에 대한 얘기를 나누기도 했습니다. 학원을 정리하고 정신적으로나 물질적으로나 너무도 지쳐있던 저에게 그 친구는 보험 영업을 해보지 않겠냐고 권유했습니다. 세상의 맨 밑바닥을 헤매고 있던 저에게 그 친구의 확신에 찬 비전 제시는 마치 어둠 속에서 한줄기 빛을 찾아낸 것과 같았습니다. 이것이 AIA생명을 만나게 된 인연이며, 2001년 2월 보험 인으로 살아가게 된 첫 도전이었습니다.

    AIA라는 생명보험을 선택하고 단 한 순간도 후회하지 않았다면 믿을 수 있을까요? 저는 그랬습니다.

    AIA는 저에게 삶의 새로운 희망을 준 곳입니다.

    그 동안 밑 빠진 독에 물 붓는 심정으로 몇 년간 경제적으로 힘든 시간을 견디다 보니 뒤를 돌아다 볼 여유가 없었습니다. 보험 영업에 대한 도전은 내 인생 최고의 선택이었습니다. 오로지 뚜벅이로서의 성실성만으로도 경제적 안정을 이룰 수 있는 이 사업이야말로 제 인생을 걸만한 가치 있는 일이었습니다.

    영업을 처음 시작하였을 때 찾아간 친구나 지인들의 반응은? 지금은 어떤가요?

    “진심을 다한 열정만이 고객의 마음을 움직인다.”

    입사 당시 이미 저는 30대 중반이었고, 대부분 제 지인들은 결혼을 했거나 직장 생활을 하고 있었습니다.

    두 자녀 정도의 아이들과 함께 화목한 가정을 꾸리기 위해 경제 활동을 열심히 하고 있는 아빠이거나 엄마들이었습니다. 당시 아이들이 어렸기 때문에 돈을 벌어야만 하는 맞벌이 부부가 대부분인 생활인들이었습니다. 대학교 1학년 때 만난 12명의 친한 친구들의 모임이 있었는데 (졸업 이후에도 정기적 모임을 갖고 있음) 제일 먼저 그 친구들이 생각 났고, 제가 하고 있는 보험 일을 설명했습니다. 의외로 가장 친하다고 여겼던 친구는 나에게 상처를 주었지만(하지만 계약은 했습니다.) 연락이 안 되는 서너 명의 친구를 제외하고 모두 제 고객이 되어주었습니다.

    상품 설명은 부족했을지 몰라도 여전히 저의 신념과 열정에 용기를 준 것 같습니다. 친한 친구의 언니는 저에게 VIP 고객이 되어주셨고, 가족 전체 보험을 다 맡길 만큼 여전히 저를 응원해 주고 있습니다. 고향 언니는 많은 지인들을 소개해 주었고, 지금까지도 저의 든든한 후원자입니다. 학원 운영 할 때의 선생님들 역시 대부분 제 고객이 되어 주셨으며, 지금도 가끔 만나 그때 일을 회상합니다. 많은 분들이 제가 이 일을 계속해서 해나갈 수 있도록 힘들 때마다 응원해 주고 계십니다.

    REAL LIFE HERO

    오늘도 병원을 찾는 그녀의 이야기

    기억에 남는 나만의 스토리(세일즈스토리, 보험금청구스토리) 가 있다면 알려주세요.

    “고객님이 보험금을 필요로 하는 순간 지체 없이 어디든 달려 간다.”

    고객님이 나를 믿고 가입했던 보험이 그 진가를 발휘하는 순간은 바로 보험금을 지급 받는 때라고 봅니다.

    평소에는 정말 이 보험이 고객님들에게 얼마나 소중한 일인지 알지 못하다가 사고가 발생하거나, 질병이 생겼을 경우 보장의 소중함을 깨닫게 됩니다. 단 한달 이라도 저는 고객님의 보험금 청구를 안 해 본 달이 없습니다.

    당연히 청구 관련 모든 서류는 제가 직접 방문해서 처리해 드립니다. 고객님을 직접 찾아 뵙는 일이야말로 고객님의 선택이 옳았다는 것을 깨닫게 해주는 중요한 순간인 것 같습니다. 또한 발로 뛰는 보험금 청구 서비스는 고객님 가족 분들의 신 계약을 창출하게 해주는 확실한 계기가 됩니다. 긴 설명이 필요 없이 고객님이 보험에 대한 필요성을 강하게 느끼고 있는 이 타이밍을 저는 절대 놓치지 않습니다.

    얼마 전 AIA생명 아시아HERO를 선발하는 Region 1 대표로서 고객님을 모시고 진행하는 촬영이 있었습니다. 고객님은 골수 암을 치료 받고 계신 분으로 아직 완치 상태가 아니셨습니다. 그 분과 2001년 9월 첫 계약이 이뤄졌으니, 저의 보험 인으로 서의 삶과 거의 비슷한 시간이 흐른 것 같습니다. (저는 2001년 2월 AIA와 첫 인연을 맺었습니다.) 2008년부터 고객님 사업이 힘들어지기 시작했고, 시간이 지나도 나아 지는 게 별로 없었습니다.

    최초 가입한 5억 보장의 종신보험은 어려울 때마다 계속해서 감액했습니다. 처음엔 3억, 다음엔 1억 마지막으로 사업이 너무 힘들어지던 2011년엔 아예 해약을 하시겠다고 하셨습니다. 그 때 저는 해지만큼은 절대 안 된다고 권유했고, 최소 보장이라도 꼭 있어야 한다고 설득했습니다.

    다행히 고객님께서는 2,000만원의 종신보험과 나머지 의료보장을 유지해 주셨습니다. 그런데 바로 1년 뒤 고객님께서는 골수암 이라는 암 판정을 받게 되셨습니다. 파산 신청을 앞둔 회사와 두 자녀를 혼자 부양해야 하는 현실이 고객님의 건강을 악화 시켰던 것입니다. 다행히 AIA에서 지급된 약 1억 3,000만원 정도의 보험금은 어려워진 회사를 정리하는데 큰 도움이 되었으며 또한 좀더 편안한 마음으로 안정적인 치료를 받을 수 있게 해드렸습니다.

    현재 보유 계약 약 2,300건, 매달 많은 고객님들의 보험 청구가 있습니다. 어떤 달은 10건 이상을 처리해 드리기도 합니다. 그때마다 이 일이 저와 고객님들에게 얼마나 소중한 일인지 다시 한번 깨닫게 됩니다.

    본인의 소속팀이나 지점에 대해서 소개해주시기 바랍니다.

    Leading Star(the leading star of the your asset) 고객을 올바른 방향으로 안내하는 가이드 와도 같은 우리 직업이기에 팀명을 “Leading Star”라고 하였습니다.

    Leading Star 팀은 Premier MP 3명(그 중 MDRT 2 명)이 포함된 11명으로 구성되어 있습니다. 매주 월, 수, 금 오전 9시 SM 주도하에 세금, 상품, 뉴스 등 Team session 이 진행 되며, 특히, 여기에서 많은 아이디어와 know-how가 공유 됩니다.

    최근 She’s AIA멤버 2명, NEXT AIA멤버 1명이 Join 하여 구성원이 더욱 다양해 졌으며 내년 2016년 하와이 컨벤션을 향해 모두 열정적으로 달리고 있습니다. 2016년 4월 하와이에서의 팀 Session^^ 이 기대 됩니다.

    AIA생명에서 앞으로의 비전을 말씀해주세요.

    “초심을 잃지 않고 나의 길을 가다.”

    생명 보험의 소중한 가치를 전달하는 일에 한 우물을 판지가 벌써 15년째입니다.

    매년 세가지 이상의 목표 설정은 제가 이 일을 꾸준히 해낼 수 있었던 원동력이 된 것 같습니다. 스스로에게 한 약속을 지킬 수 있어야 고객과의 약속 또한 지켜 낼 수 있다는 저의 신념이, 저를 지금까지 보험인으로 살 수 있게 해준 것 같습니다. MDRT 달성(현재 종신회원), 컨벤션 달성(13회 달성), 지속적인 2W(342주) 이와 같은 목표들이 있었기에 제가 흔들림 없이 AIA에서의 비전을 꿈꿀 수 있었던 것 같고 때론 선배로서 때론 동료로서 멘토가 되어주고, 끝까지 포기하지 않는다면 반드시 꿈은 이루어 진다는 것을 전해주고 싶습니다.

    저는 보험인으로서의 삶은 AIA가 마지막이라고 감히 선언합니다. 처음이자 마지막을 바로 이곳에서 그 가치를 전달하고 싶습니다. 작은 욕심이 있다면, MP로서의 최고의 영광인 챔피언에 꼭 도전해 보고 싶습니다.

    꼭 하고 싶은 말씀이 있다면?

    “끝까지 함께 가기.”

    첫 번째 고객이 되어 주신 1호 고객님과 마지막 고객님까지, 저의 소중한 고객님들의 소리에 귀를 기울일 것이며, 그 어떤 쓴 소리도 달게 받아들일 것이며, 저와 함께 은퇴를 준비해 나갈 수 있도록 최선을 다 할 것입니다.

    마지막 한 분까지 저의 소명을 다하겠습니다

    AIA생명보험 주식회사

    1588 9898

    바이탈리티 관련 문의 1566 8777
    해외 82 2 3707 4800
    서울시 중구 통일로2길 16(순화동 216) AIA타워
    (우)04511
    대표이사 네이슨 마이클 촹
    사업자등록번호 : 711-87-00663
    AIA 한국

    1588 9898

    바이탈리티 관련 문의 1566 8777
    서울시 중구 통일로 2길 16 (순화동 216) 
    AIA타워 
    (우)04511
    AIA 그룹

    AIA.com

    고객권리안내

    서비스이용약관

    개인정보처리방침

    신용정보 활용체제

    고객권리안내문

    개인(신용)정보이용제공조회

    전자금융이용약관

    전자금융거래 안전수칙

    신고정보

    보험범죄 신고센터[AIA생명]

    보험범죄 신고센터[금융감독원]

    전자민원접수

    유의사항

    보호금융상품등록부

    휴면보험금조회

    서민금융1332서비스

    금융소비자정보포털 파인

    AIA 그룹
    AIA.COM

    Copyright © 2016, AIA Group Limited and its subsidiaries. All rights reserved.